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アルカディア市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.62
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.44
  • 食事4.00
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投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月24日 19:08:22

当日限定プランでの宿泊でしたが、ツインルームのシングルユースでした。駅からも近く、大変便利です。今回初めての宿泊でしたが、東京出張の際にはまた利用させて頂きたいと思いました。部屋に冷蔵庫があれば、なおよろしいかと。

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アルカディア市ヶ谷 2005年11月24日 20:12:54

有り難うございました。出張の際には、是非またご利用下さい。日・祝でしたら朝食付きの「楽得出張プラン」もございます。冷蔵庫については、まだまだ先で申し訳ございませんが、来年の夏には全室設置予定となっております。ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご了承ください。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月14日 21:48:30

日曜限定のプランで、翌日の朝食もあり、非常に助かりました。ただ、もう少し、品数(サラダ系)などがあれば良かった感じです。駅からも近くコンビにもすぐ横にあり、非常に便利でした。

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アルカディア市ヶ谷 2005年11月15日 20:48:55

この度は、アルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして有り難うございました。楽得出張プランは、日、祝インターネット限定で販売している大変お得なプランです。ご好評をいただいており、たくさんの皆様にご利用していただきたいと思っております。ご指摘の件(朝食バイキングの品数)は関連スタッフで検討し、どなたにも満足していただけるよう充実させていきたいと思います。今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月07日 00:18:13

既に多くの意見が寄せられている冷蔵庫の件以外は満足でした。冷蔵庫を設置しないと夏場は利用できないと感じました。

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アルカディア市ヶ谷 2005年11月10日 14:31:41

この度は、アルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして有り難うございました。冷蔵庫については近くのコンビニでお飲み物を買ってこられるお客様も多く、ご不便をおかけしております。来年の夏には改修工事とあわせて冷蔵庫の設置も予定しております。ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご了承下さい。またのご利用を、お待ちしております。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月20日 22:30:29

リーズナブルな値段で、LANの接続も充実していました。電車での移動が非常に楽な良い立地条件でした。

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アルカディア市ヶ谷 2005年10月23日 20:30:24

この度は、アルカディア市ヶ谷をご利用いただき有り難うございました。今後も、サービス、設備、立地条件、そして金額、全てにおいてお客様に満足していただけるよう努力してまいりますので宜しくお願いいたします。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月16日 17:27:16

ホリデーパックで利用させていただきました。夕食と朝食がセットで通常料金並と非常に満足しております。立地条件も良く、今後も利用したいと考えています。

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アルカディア市ヶ谷 2005年10月17日 13:46:02

この度は、アルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして誠に有難うございました。ホリデーパックは、当館自慢のレストランコース料理をゆっくりと味わっていただくために、比較的お客様の少ない日曜、祝日に限定で販売している特別プランです。レストランも和・洋・中3店舗ございますので、その日の気分でチョイスしていただけます。たくさんの皆様にご利用いただければと思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 22:16:47

10月8日より2泊しましたが駅からも近く、フロントの応対もよく満足しました。 他の方も書いてますが部屋に冷蔵庫がないのは不満でした。

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アルカディア市ヶ谷 2005年10月12日 13:05:15

この度は、アルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして有り難うございました。冷蔵庫の件は多くの皆様よりご指摘いただいており、当会としても最優先課題となっております。ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご了承下さいませ。ご意見をいただき有り難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月29日 19:23:01

駅から5分程度、近くにコンビニ、ファミレス、ファーストフード点があるなど、立地条件は抜群です。部屋からの眺めもなかなかよく、ホテルのロビーや部屋もなかなかきれいです。部屋で有線LANのインターネットが無料でできます。
ただ、エレベータわきなどにビールだけでなく、その他の飲み物の自動販売機、そして部屋に冷蔵庫を設置して欲しいです。

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アルカディア市ヶ谷 2005年09月30日 12:40:09

ご利用有り難うございました。
当アルカディアはJR市ヶ谷他、地下鉄3駅から全て2~3分の距離です。また、お濠に面して建っており、抜群のロケーションとなっております。今後はこの立地条件をいかしつつ、ただしそれだけに頼らず、ご指摘にございました設備面やサービス面を少しずつでも改善し、ご利用いただく皆様に「大満足」していただけるホテルを目指していきたいと思います。今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 18:07:02

9月中旬に初めて利用しました。
利用者のコメントで冷蔵庫が無いのは知っていましたので、特に気にしませんでした。
ラッキーデーで安いし、場所も良かったので十分満足しましたが、やはり、シャワートイレなどの最近流行りの設備はほしいですね。
また、これは部屋によるのだろうと思いますが、風呂の排水が悪く、シャワーの水がだんだんたまってきました。また、洗面の水を流すと、逆流しました。
来年夏のリニューアルとのことですので、こういった問題も直るのでしょうが、早めに対応いただいた方が良いと思います。

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アルカディア市ヶ谷 2005年09月20日 20:28:13

この度はアルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして有り難うございました。ラッキーデープランは、比較的低稼働日に1週間前よりネット限定で販売している特別割引プランです。ご好評をいただいており、今後ともたくさんの皆様にご利用いただきたいと考えております。設備面では大変ご迷惑をおかけいたしました。来年夏には改善できると思いますが、配水管については高速洗浄などを行なうなど早急な処置を行ないたいと思っております。ご意見有り難うございました。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月06日 21:08:05

やはり、冷蔵庫が無いのが大きなマイナスポイントでした。ビール等を買ってから、また後で飲もうと思っても、冷やせないのはなかなかしんどいものです。

外から持ち込むのは、あまり良いことではないかもしれませんが、この時間まで冷やしておいてから飲みたい、という方もいるのではないでしょうか?

でも、お部屋もなかなか良い感じでしたし、全体的にはまあ良かったと思います。冷蔵庫!何とかしてくださいね!

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アルカディア市ヶ谷 2005年09月07日 10:53:34

この度はアルカディア市ヶ谷をご利用いただき有り難うございました。冷蔵庫に関しては同様のご意見をたくさんいただいており、当館としても最優先課題となっております。ご迷惑をおかけしておりますが、皆様からの貴重なご意見を参考にし、少しずつでも改善していきたいと思っておりますので今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月30日 20:12:43

武道館で24時間テレビ観覧のために利用いたしました。駅からも近く利用しやすかったです。
ただ、夜10時頃にはレストランが閉まってしまい、
近くにも食事するところが少なく、食事する場所を探すのが大変でした。それ以外はとても良かったです。

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アルカディア市ヶ谷 2005年08月31日 11:10:10

ご利用有難うございました。当館は、武道館まで都営新宿線で1駅なのでコンサートなどでいらしたお客様の利用も多いです。夜遅くに食事をするレストランについては、歩いて5分ほどの所にファミレスもありますが、駅周辺には居酒屋などが多く、特に日曜日は閉めているところが多くなっています。事前にご要望があればお夜食等もご用意できますのでお気軽にお申しつけ下さい。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月29日 21:53:29

ラッキーデープランでの宿泊でしたので、立地を考えるとコストパフォーマンスは最高でした。スタッフの方々の対応も親切で好感が持てました。ただ、通常の金額だったら、少し離れた今流行の格安ホテルの方を選んだかもしれません。

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アルカディア市ヶ谷 2005年08月30日 13:55:06

この度は、ラッキーデープランをご利用いただき誠に有り難うございました。お客様に満足していただけて何よりです。設備面では残念ながら最新のホテルに劣ってしまいますが、立地の良さを生かしながら、皆様に気にいっていただけるよう努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月26日 12:56:20

冷蔵庫がない以外、文句のつけようがありません。コストパフォーマンスは、かなり良いですね。
シャワーも、温度を保ったまま止水できるので、使いやすかったです。
交通至便、環境も良し、価格もお手ごろ。オススメできます。

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アルカディア市ヶ谷 2005年08月26日 14:05:12

この度はアルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠に有り難うございました。皆様からのご指摘を少しずつでも改善し、より多くの皆様に『満足』していただけるようスタッフ一同、心をこめてサービスさせていただきたいと思っております。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月26日 08:53:03

8/23に1泊で利用しました。 シングルの予約でしたが、最上階のツインルームを用意いただき、ゆっくりとすごすことができました。 出張による利用でしたので、有線LANが設置してあり、インターネットが利用でき、大変便利でした。 市ヶ谷駅までは徒歩5分くらいで、東京駅からはタクシーで1,200円位でした。 また利用したいと思います。

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アルカディア市ヶ谷 2005年08月26日 10:51:32

この度はアルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠に有り難うございました。当館はJR総武線と地下鉄3駅からいずれも徒歩1~2分の距離です。交通至便なうえ、四季折々の景色を見せるお濠に面する抜群のロケーションとなっております。今後ともご利用いただいた皆様に「また利用したい」と思っていただけるよう努力して参りたいと思います。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月07日 00:05:05

ラッキープランでの宿泊でしたが、ツインルームの一名使用で、大変快適な宿泊ができました。部屋も綺麗に整っており大満足でした。
一つ要望したいのが、部屋に冷蔵庫があればと感じました。
でも、ビジネスユースでいままで使った中では、最高のコストパフォーマンスでした。機会があればまた利用したいです。

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アルカディア市ヶ谷 2005年08月07日 16:10:51

この度はアルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠に有り難うございました。ラッキーデープランは、比較的低稼働日に室数限定で販売している特別割引プランです。今後ともたくさんの皆様に利用していただきたいと思っております。
冷蔵庫の設置についてはご要望も多く、早急な検討課題となっております。ご迷惑をおかけいたしますがご了承下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月10日 13:38:02

「良かった」最寄の駅から近く便利であった。コンビニがすぐで便利であった。
「検討して欲しい」すべてかどうか知りませんが‥冷蔵庫が欲しい、冷たいものが飲みたかったので。個人的にシャワー-トイレは必要です。

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アルカディア市ヶ谷 2005年07月11日 17:18:07

この度はアルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠に有り難うございました。
同様のご要望は大変多くございます。来年の夏にバスルームのリニューアルを行い、冷蔵庫とシャワートイレの設置も予定しております。ご迷惑をおかけしておりますが、何卒、ご了承下さい。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月08日 18:41:21

JRや地下鉄の駅から非常に近く大変便利でした。また、ホリデーパックを利用できたので、大変安価で2泊3日の旅を過ごせました。夕食は、日本食・中華・洋食から選択ができ、連泊しても飽きなくて良かったです。(それもコース料理だったのでちょっとお得感がありました!) 
気になったのは、お風呂の水を抜くのに時間がかかること・・・・・。シャワーを浴びていると足元に水が溜まってしまって困りました。また同宿した伯母は、お湯を溜めて浸かってから身体を洗おうとしたところ、水がなかなか抜けず苦戦してました。これを改善していただければ大変快適でした。また利用したいと思います。

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アルカディア市ヶ谷 2005年05月09日 19:17:04

この度はアルカディア市ヶ谷をご利用いただき有り難うございました。ホリデーパックは、当館自慢のレストランコース料理を和洋中3店舗よりお選びいただけるお得なパックです。たくさんのお客様にご利用いただきたいと思っております。浴室の排水に関しては、定期的に配管の洗浄も行っておりますが、配管工事も含めて検討し、早急に改善したいと思います。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月04日 22:26:53

改善のしようがないでしょうが、バストイレの床がお部屋の床に比べてかなり高いので、少し使いずらかったように思います。浴衣とナイトローブの2つはいらないので、どちらかをバスローブにして頂けると有り難いです。

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アルカディア市ヶ谷 2005年04月05日 15:50:28

この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございました。浴室の入り口の段差は、昨今ホテルの客室にもバリアフリー化が進む中、検討しなくてはいけない事項となってまいりました。浴衣とナイトローブの件は、年配のお客様からは、やはり浴衣が良いとのご意見もございましてどちらでも使っていただいて良いように、2セット置いております。ただし、ご指摘のように、もう少し高級感のあるバスローブの方が良いのではとのご意見もございます。今後もお客様の声を貴重なご意見として参考にさせていただきたいと思っております。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年03月22日 13:24:24

受付カウンターが2階か1階かがよくわからないのが欠点。特に靖国通りから入ると、チェックインが下りる形になるので、注意が必要。わかりやすい案内板等があればよいのだが。。。

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アルカディア市ヶ谷 2005年03月22日 20:13:35

ご利用有り難うございました。当館は靖国通り側の2階玄関とお堀側の1階正面玄関があり、特に初めてご来館いただくお客様には分かりづらい面があります。ご指摘いただいた件については、案内板のレイアウト等を検討し、改善していきたいと思います。今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月21日 08:27:10

ダブルのシングルユースだったのでゆったりとして快適でした。また全般的に清潔に手入れされていました。寒い日でしたが空調もほどよく効いており調整の必要はありませんでした。市ヶ谷駅から至便で立地も申し分ありません。
冷蔵庫が無かったのと、テレビが部屋に似合わず小さかったのが気になりました。あとはシャワートイレがあればベターでしょうか。

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アルカディア市ヶ谷 2005年01月21日 10:22:03

有り難うございました。今後とも、立地の良さなどの好条件を生かし、皆様に快適にご宿泊いただけるよう、努力してまいりますので宜しくお願いいたします。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2004年01月25日 23:41:11

ここには以前から泊まりたいなと思っていて、機会があってやっと泊まれることになったのですが、最初の一歩であるフロントでの対応が、少し冷たい感じがあったのが少し気になりました。それ以外では、部屋に入って水の音や物音が聞こえたことと、お風呂の水がなかなか流れないところが気になりました。とはいっても、部屋をシングルからツインにしてもらって、部屋は広いし、インテリアのセンスが良いところが大変に気に入りました。ちなみに、部屋にはポットとお茶(煎茶とほうじ茶)があるので、ミネラルウォーターを持参したほうがいいと思います。それと、エレベーターのボタンを押す時には、静電気に気をつけたほうがいいかもしれません。私だけかもしれませんが(笑)。近いうちに、また泊まる予定なので、その時にはよろしくお願いします。

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アルカディア市ヶ谷 2004年01月27日 12:52:00

ご利用有り難うございました。
フロント係の対応、十分注意させていただきます。浴槽の排水に関しては、構造上の問題もあり、お客様にはご迷惑をおかけしております。
配管工事などを検討し、できる限り早めに実施したいと思っております。
また静電気に関しては、館内の湿度を上げるなど、対策はさせていただいておりますが、お客様によってはかなり強く感じるお客様もいらっしゃるようです。申し訳ございません。ご利用いただくお客様に快適な1日を過ごしていただけるよう努力してまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。

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