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グリーンリッチホテル 鳥栖駅前 クチコミ・感想・情報

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グリーンリッチホテル 鳥栖駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.69
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.65
  • 食事3.67

総合2

投稿者さんの グリーンリッチホテル 鳥栖駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-15 15:47:14

9月13日に利用しました。翌日のバイキング式の朝食で、無くなっている料理があるのに、放置され、客が指摘するまで知らないフリでした。料理の中身も、以前より落ちたみたいです。スタッフ又は経営方針が変わったのかな。前のスタッフは、いつも料理を点検されて、足らないものは補充されてました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
グリーンリッチホテル 鳥栖駅前 2019-09-15 21:51:20

いつもグリーンリッチホテル鳥栖駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

経営方針等は変えてはおりませんが、以前出来ていた事が出来なくなっている事は、お恥ずかしい限りでございます。

不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

お客様の声を真摯に受け止めさせて頂き、今後この様な事がないように、レストランスタッフ・フロントスタッフ共に改善に努めて参ります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

フロント 主任 村下

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン≪当館人気NO1≫
ご利用のお部屋
【セミダブルB【シャワーブース・独立洗面台】【喫煙可】18平米】

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