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グリーンリッチホテル 鳥栖駅前 クチコミ・感想・情報

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グリーンリッチホテル 鳥栖駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.62
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.42
  • 食事3.18

総合2

rikky2095さんの グリーンリッチホテル 鳥栖駅前 のクチコミ

rikky2095さん [40代/男性] 2023-07-19 08:48:10

間違えて喫煙の部屋で予約してましたが空室があればで良いので禁煙への変更をフロントでお願いすると快く変えてくれました。
そこは感謝してます。
チェックイン手続き後、恩師を待たせていたので部屋に行かず鍵を預けてそのまま外出しました。
食事後、ホテルへ戻ると、別の方に誤って部屋を渡したとのことで、バス無しの部屋を打診されました。
通常であればグレードアップの対応かと思いましたが禁煙への変更をお願いしてた事もあり、そこは承諾しました。

翌日、トイレを利用するとウォシュレットが機能せず、周辺から水漏れしてます。(恐らく水の配管が外れてたと思います)
すぐにフロントへ連絡しましたが拭き取りに来ただけ。
そこからまだ3時間以上滞在可能なのに修理も部屋移動もなし。
コスパは確かに良かったですが、対応はあまりにも酷いと言わざるをえません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
グリーンリッチホテル 鳥栖駅前 2023-08-05 12:10:38

この度はグリーンリッチホテル鳥栖駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中においてはご不快・ご不便な思いを大変申し訳ございませんでした。お客様にとって快適な空間をご提供できる様サービス面も含め日々精進して参ります。
またご利用頂けましたら、幸甚でございます。
スタッフ一同お待ちしております。
グリーンリッチホテル鳥栖駅前
永田

ご利用の宿泊プラン
【素泊】7日前までの予約限定【さき楽7】
ご利用のお部屋
【シングルC【ユニットバスタイプ】【喫煙可】18平米】
rikky2095さん
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