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設備・アメニティ1
rikky2095さんの グリーンリッチホテル 鳥栖駅前 のクチコミ
- rikky2095さん [40代/男性] 2023年07月19日 08:48:10
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間違えて喫煙の部屋で予約してましたが空室があればで良いので禁煙への変更をフロントでお願いすると快く変えてくれました。
そこは感謝してます。
チェックイン手続き後、恩師を待たせていたので部屋に行かず鍵を預けてそのまま外出しました。
食事後、ホテルへ戻ると、別の方に誤って部屋を渡したとのことで、バス無しの部屋を打診されました。
通常であればグレードアップの対応かと思いましたが禁煙への変更をお願いしてた事もあり、そこは承諾しました。
翌日、トイレを利用するとウォシュレットが機能せず、周辺から水漏れしてます。（恐らく水の配管が外れてたと思います）
すぐにフロントへ連絡しましたが拭き取りに来ただけ。
そこからまだ3時間以上滞在可能なのに修理も部屋移動もなし。
コスパは確かに良かったですが、対応はあまりにも酷いと言わざるをえません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グリーンリッチホテル 鳥栖駅前 2023年08月05日 12:10:38
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この度はグリーンリッチホテル鳥栖駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中においてはご不快・ご不便な思いを大変申し訳ございませんでした。お客様にとって快適な空間をご提供できる様サービス面も含め日々精進して参ります。
またご利用頂けましたら、幸甚でございます。
スタッフ一同お待ちしております。
グリーンリッチホテル鳥栖駅前
永田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】７日前までの予約限定【さき楽7】
- ご利用のお部屋
- 【シングルC【ユニットバスタイプ】【喫煙可】１８平米】
設備・アメニティ1
投稿者さんの グリーンリッチホテル 鳥栖駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 07:00:52
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エアコンが効かず蒸し風呂のような部屋でした。朝食はレストランと書いてあるが、質素な300円相当の弁当を手渡されただけ。飲み物無し。Wi-Fiも途中で使えなくなるし、最悪でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グリーンリッチホテル 鳥栖駅前 2023年08月05日 11:54:52
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グリーンリッチホテル鳥栖駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調の不具合につきましてはご不便な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
次回お越しいただける機会がございましたら快適にお過ごしいただけるよう努めます。
朝食(お弁当)につきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
8月10日以降は和定食をご用意しておりますので朝食付きプランでご予約いただければ幸いです。
これからも皆様のご期待に副えるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
グリーンリッチホテル鳥栖駅前
永田
- ご利用の宿泊プラン
- 日替わりお弁当付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルC【ユニットバスタイプ】【喫煙可】１８平米】
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設備・アメニティ3
投稿者さんの グリーンリッチホテル 鳥栖駅前 のクチコミ
コーナープレミアムの部屋がＬ字のため暖房の効きが悪いです。
全体的に照明も少なく暗め。
毎回、カギのカードをフロントに預けないといけないため、
近くのコンビニ行く程度でも預ける必要があります。
そのため、フロントが混雑中はカードもらうだけで時間がかかります。
任意ではダメでしょうか？
宿泊時期が冬のため朝食の作り置きが冷たくてあまり食が進まないです。
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この度はグリーンリッチホテル鳥栖駅前をご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎいただく事ができず大変申し訳ございません。
空調につきましてはご不便な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
次回お越しいただける機会がございましたら快適にお過ごしいただけるよう努めます。
カードキーを紛失しますと、交換費用として1000円をお客様よりお支払い頂いており、お客様に負担がかかりますので、当ホテルでは外出時カードキーを預けて貰っています。
朝食につきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
これからも皆様のご期待に副えるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル鳥栖駅前
フロント 岩永