先日は、遠路はるばるお越し頂き、誠にありがとうございました。
この度は、建物の構造の件では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
従業員一同、深くお詫び申し上げます。

ご指摘の階段につきましては、早速、改修を致します。
部屋の防音につきましては、少し期間が掛かりますが、工務店と相談の上、改善に向けて前向きに検討させて頂きます。

直ちに改善とはいきませんが、より良い宿を目指して少しずつではありますが精一杯努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

店主　より