こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-08-06 12:13:54
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投稿日：2023-06-04 15:39:52
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投稿日：2023-06-04 15:38:15
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投稿日：2023-02-12 11:50:09
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽（和歌山県）
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投稿日：2023-02-12 11:47:43
総合4
eiichi0102さんの 温泉民宿 かたやま のクチコミ
風呂は小さいが硫黄湯で最高！ご飯サービスは普通です。2階の床がギシギシ軋みます。人が通るとうるさく揺れます。最終支払いを間違えられオンライン決済しているのに現金要求！おかしいなと思い確認するとオンライン決済、すいませんと返金されましたがお金の事ですし今後ほかのお客様にも関係するので注意して！
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この度はご宿泊頂き有り難うございました。床の軋みがあるということで先日大工さんに補修して頂いたので安心していましたが再度対策を考えます。お支払いの際オンライン決済を見落とし請求してしまったことは誠に申し訳ありませんでした。今後はそのようなことのないよう再確認を徹底します。これに懲りませずまたのお越しを心よりお待ちしています。本当に申し訳ありませんでした。