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ホテル琵琶レイクオーツカ(2024年7月1日リニューアルOPEN)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:85件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.29
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.86
  • 食事4.43
宿泊年月
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総合4

阿波のうるちゃんさんの ホテル琵琶レイクオーツカ(2024年7月1日リニューアルOPEN) のクチコミ

阿波のうるちゃんさん [60代/女性] 2024年10月15日 19:42:41

名古屋と神戸に住む娘と合流するために宿泊しました。
建物は年季を感じますが部屋はリニューアルされ快適でした。広さ、見晴らしも良好。全室に配置されたマッサージ機も宿泊の決め手になったのですが使い心地がいまひとつ・・すごく痛かった。
お風呂は露天風呂がなかったのが残念だった。サウナは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル琵琶レイクオーツカ(2024年7月1日リニューアルOPEN) 2024年10月16日 18:30:14

この度は琵琶レイクオーツカにご宿泊頂きましてありがとうございます。
マッサージチェアの使い心地がいまひとつとのこと、ご不便をお掛けしました。
貴重なご意見をスタッフ皆に周知させ、改善し、より良いホテルを目指します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

琵琶レイクオーツカ 橘

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】美味しいものを少しずつ♪お客様の声から生まれた『少量多種』コース<さざなみ会席>
ご利用のお部屋
【【琵琶湖側】和室/39平米(9-10畳/BT付/定員:5名)】

総合4

投稿者さんの ホテル琵琶レイクオーツカ(2024年7月1日リニューアルOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 11:20:47

とても従業員さんの対応がよかったです。琵琶湖が目の前で朝の散歩が気持ちよかったです。お風呂も清潔でよかったです。ちょっと混んでる時は狭いかなと思いました。総合的には大満足でまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル琵琶レイクオーツカ(2024年7月1日リニューアルOPEN) 2024年10月16日 18:23:32

この度は琵琶レイクオーツカをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

琵琶レイクオーツカ 橘

ご利用の宿泊プラン
【ビワイチ応援・朝食付】サイクリストさん限定!お部屋又は屋根付駐輪可&無料特典多数
ご利用のお部屋
【【比良山系側】別館洋室ツイン/24平米(BT付:1~2名)】

総合3

がん・こ101さんの ホテル琵琶レイクオーツカ(2024年7月1日リニューアルOPEN) のクチコミ

がん・こ101さん [50代/男性] 2024年09月18日 08:25:41

3連休前日の金曜にも関わらず、ほぼ満室。琵琶湖を眼前にしたロケーションと、改装したばかりということもあり、大変人気の宿でした。
ロケーションは4にしましたが、満点に近いです。目の前すぐに琵琶湖が拡がり、夕朝とも素晴らしい景色を堪能。9月とはいえ、まだまだ暑い日であったので湖水浴を楽しむ方が多く、でもうるさい感じではなかったので、ゆっくり散策できました。
部屋は改装したばかりなので、当然きれいでした。バス、トイレが分かれているところは高評価。部屋のお風呂は十分な大きさです。ベッドは少し固めでしたが、自分には合っていたので、ぐっすりと休めました。加えて、部屋に高級マッサージチェアがあり、使い放題。お風呂に入っては、マッサージを楽しむことができたのは幸せです。部屋について唯一気になったのは、2階だと外から覗けてしまうこと。無論、レースカーテンを閉めれば問題無いのですが、せっかくの景色が楽しめません。ここは改善して欲しいところです。
食事については普通に美味しかったです。地場の食材がいくつか使われていましたけど、目玉になるような1品がなかったところが残念。やはり記憶に残るような1品があれば、SNSにも上がると思うのですけど。接客は気もちよかったです。
一番残念だったのは、無料の貸切風呂。予約制ではなく、空いているところを使って、というシステムです。無料なのは大変ありがたかったのですが、前の方がきれいに使っているとも限らず、衛生面が気になりました。自分は夕方から夜はあきらめて、朝一番で利用しましたので気になりませんでしたが、このシステムは検討頂いた方がよいように思います。それとHPで見るほど貸切風呂は大きくありません。大人2人でギリギリといったところです。でも、高齢な方や体が不自由な方でも使える配慮がありましたので、文句ばかり言ってはダメですね。
全般として、コスパに優れた宿の1つだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ホテル琵琶レイクオーツカ(2024年7月1日リニューアルOPEN) 2024年09月20日 15:02:35

この度はホテル琵琶レイクオーツカにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、ホテルに対しお褒めの言葉を沢山頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
頂いたコメントで貸切風呂の件、お部屋の窓の件、ホームページの画像の件につきまして社内で情報を共有させていただき今後の参考にさせていただければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございましす。

また、是非機会がございましたらホテル琵琶レイクオーツカへのお戻りをスタッフ一同お待ち申し上げております。


琵琶レイクオーツカ:上田

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】美味しいものを少しずつ♪お客様の声から生まれた『少量多種』コース<さざなみ会席>
ご利用のお部屋
【【琵琶湖側】洋室ツイン/40平米(BT付/定員:1~3名)】

総合5

投稿者さんの ホテル琵琶レイクオーツカ(2024年7月1日リニューアルOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 22:56:01

7月1日リニューアルオープンとのことで宿泊しました。お陰様でお部屋も設備もきれいで気持ちよく過ごすことができました。夕食も湖畔らしい会席に近江牛や松茸の土瓶蒸しが付いており、大変美味しく頂きました。
お部屋からは琵琶湖が一望でき、目の前が水泳場になっておりますので夏休みはさぞかしにぎやかだったのではないかと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル琵琶レイクオーツカ(2024年7月1日リニューアルOPEN) 2024年09月12日 17:00:50

この度は琵琶レイクオーツカにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
季節によって、お部屋からの景色は様変わりします。是非、またの「お帰り」を心よりお待ちしております。
琵琶レイクオーツカ 山極

ご利用の宿泊プラン
【人気No1】一番強いこだわりから生まれました<季節の会席>いま獲れる食材で最高の食体験を
ご利用のお部屋
【【琵琶湖側】和室/39平米(9-10畳/BT付/定員:5名)】

総合4

投稿者さんの ホテル琵琶レイクオーツカ(2024年7月1日リニューアルOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 20:33:13

琵琶湖を見たくて宿泊施設を選んだので満足でした。
朝日を遮るものがないため、綺麗な虹が見ることができました。
最寄り駅から数分で到着しますので立地はいいのですが、近くにコンビニがないので、呑兵衛の方は事前に購入して行かれた方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテル琵琶レイクオーツカ(2024年7月1日リニューアルOPEN) 2024年02月28日 21:05:48

この度は数有るホテルの中から琵琶レイクオーツカにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

琵琶レイクオーツカ 橘

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ】人気No1!メインは認証近江牛ロースステーキ◆旬を愉しむ<旬彩・季節会席>
ご利用のお部屋
【【琵琶湖側】本館和室10畳(定員:1~5名)】

総合5

投稿者さんの ホテル琵琶レイクオーツカ(2024年7月1日リニューアルOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 16:07:07

館内は新しくとても綺麗で、景色も最高でした。
スタッフの皆さんも親切で、食事の際に質問しても、たくさん答えようとしてくださる おもてなしを感じることができました。
フロントの皆さんもプロ意識を持たれているように感じました。
段差にお気をつけくださいなど、一言添えて接客くださり嬉しかったです。前日は老舗旅館に泊まりましたが、残念なことが多く落ち込んでいましたがこちらで素敵な思い出が作れした。娘の浴衣、家族風呂、いい思い出を作れました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル琵琶レイクオーツカ(2024年7月1日リニューアルOPEN) 2023年12月29日 22:48:31

この度は琵琶レイクオーツカを
ご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き大変うれしく思います。

コメントにございました景色の件でございますが
私共のホテルの目の前には琵琶湖が広がっており
1日中琵琶湖をみながらゆっくりと過ごしていただけるような
ホテルになってございます。
また、スタッフの件に関してもお褒めの言葉を頂き
ありがとうございます。

次回も是非滋賀へお越しの際には
琵琶レイクオーツカへのお戻りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


琵琶レイクオーツカ:上田

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ】人気No1!メインは認証近江牛ロースステーキ◆旬を愉しむ<旬彩・季節会席>
ご利用のお部屋
【【琵琶湖側】本館和室10畳(定員:1~5名)】

6件中 1~6件表示

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