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高湯温泉のんびり館 クチコミ・感想・情報

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高湯温泉のんびり館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.14
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.70
  • 食事4.33

総合2

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高湯温泉のんびり館 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-20 15:20:56

接客に難あり。
チェックインの際かなり待たされた挙げ句に後から来た客を先に案内。やっと呼ばれたと思えば、入れもしない男風呂の説明をする。何故だ??
チェックイン時に風呂の説明を延々してるから待ち時間が長くなるのでは?
部屋に風呂の案内を置くなり、露天風呂に段差がある旨をわかりやすく掲示するなりした方がよい。
また待ち時間の有効活用で宿帳を記入するなど、案内係の不足を補う工夫が必要だ。
更に係が部屋まで案内すると言っても荷物を持たない。それなら鍵を早く渡してもらい自分達で部屋に行きますよ。

夕食の時間は予約の際に18時からとわざわざ書いてあったが、18時30分からだった。こちらは食事時間に合わせて昼食を考えたべていました。
時間の訂正してください。

食事が美味しいと聞いていたので楽しみにしていましたが、夕食の席が暖房にさらされていたので、蟹が干物になっていた。いつから並べてあったのか?時間指定で案内しているのに。

最後は慇懃無礼な感じで従業員揃ってのお見送り。二度と行けません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】源泉100%掛け流し乳白色の硫黄泉を満喫!!【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【川のせせらぎ響くゆったり寛げる和室■禁煙/アイコスOK■】

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