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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ･お客さまの声
立地5
全室禁煙ですが、非常に部屋も綺麗で納得です。若干大阪駅からは歩きますが、あのエリアで部屋の綺麗さを考えると納得です。ただ、チェックインした際に受付をしてくれた女性の方の態度が非常に悪く。「できません、ありません」的な言い方で非常に気分が悪くなりました。別にこのホテルがもの凄く気に入っていて、絶対にエルセラーンで無いと嫌だ！と言うわけではないので、次は別のホテルを探そうと思います。立地と部屋はもの凄く納得ですが、人の部分は非常に不満を覚えました。ただ、チェックアウトする際の男性は非常に態度良く対応して頂けました。
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この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたにも関わらず、ご不快の念をおかけ致しましたことに、心よりお詫び申し上げます。私共は、お疲れの中お越し頂きましたお客様を笑顔でお出迎えし、当館でお寛ぎ頂き、気持よくご出発頂く為のお手伝いをすることが務めであると思っております。この度の失態を教訓に、お客様をお迎えするということを再度、教育、指導していく所存でございますので、また機会がございましたら、お越し頂ければ幸いでございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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立地5
投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
全室禁煙ですが、非常に部屋も綺麗で納得です。
若干大阪駅からは歩きますが、あのエリアで部屋の綺麗さを考えると納得です。
ただ、チェックインした際に受付をしてくれた女性の方の態度が非常に悪く。
「できません、ありません」的な言い方で非常に気分が悪くなりました。
別にこのホテルがもの凄く気に入っていて、絶対にエルセラーンで無いと嫌だ！と言うわけではないので、次は別のホテルを探そうと思います。
立地と部屋はもの凄く納得ですが、人の部分は非常に不満を覚えました。
ただ、チェックアウトする際の男性は非常に態度良く対応して頂けました。
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この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたにも関わらず、ご不快の念をおかけ致しましたことに、心よりお詫び申し上げます。
私共は、お疲れの中お越し頂きましたお客様を笑顔でお出迎えし、当館でお寛ぎ頂き、気持よくご出発頂く為のお手伝いをすることが務めであると思っております。
この度の失態を教訓に、お客様をお迎えするということを再度、教育、指導していく所存でございますので、また機会がございましたら、お越し頂ければ幸いでございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。