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ホテル エルセラーン大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.43
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.72
  • 食事3.83

食事4

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-10 09:51:26

女性好みの朝食ブッフェは申し分なしです!
和食も洋食も程よくあります。
また、シャンプーや化粧品等アメニティも充実してます。

ただ、部屋が汚い・・・と言うか掃除が雑なのでしょうか。
まずお部屋。カーペットにお煎餅(柿の種)が落ちていました・・・。
そしてお風呂が臭い。半乾きの臭い。

建物自体はきれいですし、朝ご飯も接客もアメニティも良かっただけに残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテル エルセラーン大阪 2013-01-11 03:50:24

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の不備及び浴室に関しましてご迷惑をお掛け致しました事大変申しわけございませんでした。御客様が気持よくご利用頂ける様、一層の努力をしてまいります。
次回のご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆全室禁煙】