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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声
部屋4
4回目の利用になりますお部屋もキレイで好立地にありながら広々としていて、気持ちよく利用させて頂いています唯一スタッフの方のサービスに触れたのが朝食ですが、ビュッフェ形式のためお料理を席から取りに行く際にスタッフの方が何度か私を遮って歩かれるのが気になりました。お盆で混み合っていたこともあると思いますが、こちらが立ち止まっても「恐れ入ります」というようなこともなく何度か遮って歩かれるのが気になりました。
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いつもホテルエルセラーン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在におきましては、朝食スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようサービスの基本を再確認し、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。どうぞこれに懲りませず、今後もご愛顧賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
4回目の利用になります
お部屋もキレイで好立地にありながら広々としていて、気持ちよく利用させて頂いています
唯一スタッフの方のサービスに触れたのが朝食ですが、ビュッフェ形式のためお料理を席から取りに行く際にスタッフの方が何度か私を遮って歩かれるのが気になりました。お盆で混み合っていたこともあると思いますが、こちらが立ち止まっても「恐れ入ります」というようなこともなく何度か遮って歩かれるのが気になりました。
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いつもホテルエルセラーン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におきましては、朝食スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようサービスの基本を再確認し、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。どうぞこれに懲りませず、今後もご愛顧賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。