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ホテル エルセラーン大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.40
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.70
  • 食事3.79

食事5

サクラシメジさんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

サクラシメジさん [50代/女性] 2014-09-19 20:12:06

食事がお粗末、従業員の態度が云々とクチコミにあったので覚悟していたが、いたって普通でした。
食事も和食もあり、副菜も豊富なほうだと思います。
マイナス1にした理由は、下記の通りです。
・梅田から少し距離がある。近い、歩けるというのには無理がある。
・照明を考えてほしい。部屋に入り、カードを差し込むと照明が付く。その後ベッドに仰向けになると、真上のスポットライトが目を射します。責任者の人は、一度体験してみてください。ホテル建設の時にインテリアの人は照明をどう考えていたのか、はなはだ疑問です。
・掛け布団が重い。羽毛とまでは行かなくとも、せめて羽根布団にしてほしい。
食事などが改善されているようなので、あえて辛口にしました。
今後に期待したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル エルセラーン大阪 2014-10-05 06:13:56

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
お客様からの貴重なご意見を基として、皆様に快適にご利用頂けるホテルを目指して参ります。そしていつの日かお褒めの言葉を頂ける様努めて参ります。お忙しい中ご投稿を頂き誠に有り難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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