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ホテル エルセラーン大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.44
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.74
  • 食事3.96

総合2

ヨッシー000320さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

ヨッシー000320さん [50代/男性] 2015-02-09 14:23:32

どのホテルに対しても、「もっと良くなって欲しい」という気持ちから、好意的な文章を書いているつもりですが、今度ばかりは・・・・・

びっくりしました!

通常にチェックインして、部屋に入って・・・・・
浴室(トイレ)のドアを開けようとしたら、開かないんです、鍵がかかっていて。
通常の状態でしたからまだ良かったのですが、排尿したくてテンパっていたら、完全にアウトでした。
「もしかしたら掃除の方が倒れているのではないか?でも倒れていたら掃除終了の報告がフロントに行かないので、お客さんを中に入れないだろう。」
と思いながら、財布にあった一円玉を使って恐る恐る開けてみると、、、
誰もいませんでした、当たり前ですが。

以上報告します。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテル エルセラーン大阪 2015-03-12 05:33:26

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は浴室の扉に鍵が掛かっておりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらぬよう、最終点検には細心の注意を払うよう指導して参ります。何卒ご容赦いただき、またお越しいただける機会を頂けましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆素泊り◆全室WIFI完備◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆全室禁煙】