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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ･お客さまの声
総合3
初めての宿泊でした。ホテルのロビーもカフェも可愛い感じで、フロントの方の対応も良かったです。残念だったのが、パジャマを着ようと上着を取ったら、パンツに髪の毛が付いていました。寝る時もお布団を上げたら、シーツに髪の毛が付いてて、ちょっと気分が下がってしまいました。お風呂の浴槽にも髪の毛があって、お掃除がきっちりとされていない感じです。お部屋も広くていいのですが、全体的にお掃除が行き届いてないようです。その他はいいホテルだと思いますので、次回は気持ちよく宿泊したいです。
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この度は、ホテルエルセラーン大阪をお選びいただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。今回、清掃が行き届いておりませんで、大変申し訳ございませんでした。このようなことがない様、清掃、確認を怠らず、お客様に快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。これに懲りませず、今後もご利用頂けましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
初めての宿泊でした。
ホテルのロビーもカフェも可愛い感じで、
フロントの方の対応も良かったです。
残念だったのが、パジャマを着ようと上着を取ったら、
パンツに髪の毛が付いていました。
寝る時もお布団を上げたら、シーツに髪の毛が付いてて、
ちょっと気分が下がってしまいました。
お風呂の浴槽にも髪の毛があって、お掃除がきっちりと
されていない感じです。
お部屋も広くていいのですが、全体的にお掃除が行き届いてないようです。
その他はいいホテルだと思いますので、次回は気持ちよく宿泊したいです。
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この度は、ホテルエルセラーン大阪をお選びいただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
今回、清掃が行き届いておりませんで、大変申し訳ございませんでした。
このようなことがない様、清掃、確認を怠らず、お客様に快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。
これに懲りませず、今後もご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。