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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ･お客さまの声
風呂4
部屋はキレイだったのですがロビーと廊下がトイレ臭がしており、設備の問題かと思いました。ロビーだけだったら気のせいかと思ったのですが、エレベーターを降りた通路も同じ臭いがして、部屋に入ったら消えていたので、気のせいではなかったと思います。スタッフの方の対応はとても丁寧なのですが、その分残念でした。
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この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ロビーおよび通路での臭いの件で、大変不愉快な思いをおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。今回の件につきましては、担当者に伝え、改善に取り組んで参ります。これに懲りませず今後ともホテルエルセラーン大阪をご利用いただければ幸いでございます。
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風呂4
投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
部屋はキレイだったのですがロビーと廊下がトイレ臭がしており、設備の問題かと思いました。ロビーだけだったら気のせいかと思ったのですが、エレベーターを降りた通路も同じ臭いがして、部屋に入ったら消えていたので、気のせいではなかったと思います。
スタッフの方の対応はとても丁寧なのですが、その分残念でした。
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この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ロビーおよび通路での臭いの件で、大変不愉快な思いをおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。今回の件につきましては、担当者に伝え、改善に取り組んで参ります。これに懲りませず今後ともホテルエルセラーン大阪をご利用いただければ幸いでございます。