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ホテル エルセラーン大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.43
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.73
  • 食事3.83

サービス5

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-04 22:02:52

家族で初めて利用しました。年末年始の利用で外食レストランがほとんど閉まっていたため夕食をホテル内でいただきました。年末年始メニューしかなく、値段もそこそこ高めの設定でした。値段のわりに味は今一つ。隣席のお客さんは最高と称賛しており、味覚は人それぞれですが知人に勧める気にはなりません。朝食のパンはおいしいです。部屋はとても良いです。客室数が多いのですがエレベーターが4基ありのでストレスありません。フロントの方の応対も感じよくがっかりなのは夕食だけでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル エルセラーン大阪 2018-01-10 17:10:44

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。お食事に関しまして、ご期待に添える事ができずに大変心苦しく思っております。お部屋に関しましてはご満足いただけました様で安堵しております。今後もより一層、お客様にご満足いただけるサービスが提供できますように努めて参りますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】3名ファミリー、グループプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 全室禁煙 21.7平米】