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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋の感じは明るくてビジネスで利用するには広めでよかったのですが、まず、お風呂に髪の毛が残っていたのと、他も所どころホコリが目立ちました。シャンプー・リンスは今時珍しい一回分が袋に入っているタイプで、しかも髪の毛がきしむタイプで最悪でした。歯磨き粉にしても、始めてみたけど一回分の袋詰めで、おまけに変な味がした。ボディーソープはなく、石鹸で使い勝手が悪い。冷蔵庫の効きも悪いし、スキンケアのサンプルもしょぼすぎる・・・などなど、もう次回の利用は無い感じです。
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この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中に清掃不備がございまして大変申し訳けございません。担当者に申し伝え、今後このような事がないよう努めて参ります。アメニティでございますが、天然原料にこだわった物で防腐剤を使用していない為、袋詰めの物とさせていただいております。何卒ご了承下さいませ。今回のご宿泊では、ご満足いただけず大変心苦しく思っております。改善できます点は、ご意見を基に改善し、快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき有難うございました。
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総合2
投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
お部屋の感じは明るくてビジネスで利用するには広めでよかったのですが、まず、お風呂に髪の毛が残っていたのと、他も所どころホコリが目立ちました。
シャンプー・リンスは今時珍しい一回分が袋に入っているタイプで、しかも髪の毛がきしむタイプで最悪でした。
歯磨き粉にしても、始めてみたけど一回分の袋詰めで、おまけに変な味がした。
ボディーソープはなく、石鹸で使い勝手が悪い。
冷蔵庫の効きも悪いし、スキンケアのサンプルもしょぼすぎる・・・
などなど、もう次回の利用は無い感じです。
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この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中に清掃不備がございまして大変申し訳けございません。担当者に申し伝え、今後このような事がないよう努めて参ります。アメニティでございますが、天然原料にこだわった物で防腐剤を使用していない為、袋詰めの物とさせていただいております。何卒ご了承下さいませ。今回のご宿泊では、ご満足いただけず大変心苦しく思っております。改善できます点は、ご意見を基に改善し、快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき有難うございました。