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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ･お客さまの声
総合5
夫婦で利用しました。７か月の妊婦の為「出来れば静かな部屋を御願いします」と希望したところ、最上階の静かなフロアに滞在させて頂けました。これは本当にありがたかったです。外食しようと思っていましたが、寒かったので急遽ホテル内の「桂」さんへ。大変おいしかったです。仲居さんにも良くして頂き（アレルギーの有無・不可食等）、EVホールまでお見送りまでして頂きました。広めの室内にはソファもあり、ゆったり体を休める事が出来ました。鏡やアルコールタイプの消臭スプレー、加湿清浄器も常備され、至れり尽くせりな感じです。部屋の明るさも良いですね。気になった点は、クーラー使用時に天井排水管の一部が漏水していると思われます。数時間で修まるみたいですが、ポトポト気になって・・・あとは、加湿タンクの汚れですね。
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この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。お部屋でお身体をお休め頂くことができ、またお食事もおいしかったというお言葉をいただき大変嬉しく思っております。しかしながら天井からの音と加湿器の汚れの件で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳けございませんでした。すぐに担当者にお伝え致しました。今後このような事がないよう清掃、また設備にも徹底致します。これに懲りませず、今後もホテルエルセラーン大阪をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
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総合5
投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
夫婦で利用しました。
７か月の妊婦の為「出来れば静かな部屋を御願いします」と希望したところ、最上階の静かなフロアに滞在させて頂けました。これは本当にありがたかったです。
外食しようと思っていましたが、寒かったので急遽ホテル内の「桂」さんへ。
大変おいしかったです。仲居さんにも良くして頂き（アレルギーの有無・不可食等）、EVホールまでお見送りまでして頂きました。
広めの室内にはソファもあり、ゆったり体を休める事が出来ました。
鏡やアルコールタイプの消臭スプレー、加湿清浄器も常備され、至れり尽くせりな感じです。部屋の明るさも良いですね。
気になった点は、クーラー使用時に天井排水管の一部が漏水していると思われます。数時間で修まるみたいですが、ポトポト気になって・・・
あとは、加湿タンクの汚れですね。
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この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。お部屋でお身体をお休め頂くことができ、またお食事もおいしかったというお言葉をいただき大変嬉しく思っております。しかしながら天井からの音と加湿器の汚れの件で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳けございませんでした。すぐに担当者にお伝え致しました。今後このような事がないよう清掃、また設備にも徹底致します。これに懲りませず、今後もホテルエルセラーン大阪をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。