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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ･お客さまの声
部屋1
６月１６日（土）夫婦で宿泊しました。初めてでしたが、化粧品会社が運営しているホテルとの事で期待をしていました。大変大変残念な結果でした。見た目はきれいなホテルでしたが、①バスルームのタイルのメジが、黒かびと思われる汚れが酷い②部屋の空調が場末の食堂のような安物③従業員さんの的外れな対応④何故か部屋に入ると体が痒い⑤朝食は不味くはないのですが、価格からは？？？⑥トイレの電気が人の動きによって不自然な変光⑦歯磨き粉も判りずらい等々、この値段が信じられません！二度と泊まりません。
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この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。接遇、客室及びアメニティー数々の件でご迷惑、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳けございませんでした。すぐに担当者に申し伝えました。今後このような事がないようお客様が快適にお過ごしいただけるようサービスの更なる向上と気持ちよくお過ごしいただける空間づくりに努力する所存でございますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
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ホテル エルセラーン大阪（大阪府）
1.0
投稿日：2018-06-18 19:14:37
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部屋1
パパさん7795さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
６月１６日（土）夫婦で宿泊しました。初めてでしたが、化粧品会社が運営しているホテルとの事で期待をしていました。大変大変残念な結果でした。
見た目はきれいなホテルでしたが、①バスルームのタイルのメジが、黒かびと思われる汚れが酷い②部屋の空調が場末の食堂のような安物③従業員さんの的外れな対応④何故か部屋に入ると体が痒い⑤朝食は不味くはないのですが、価格からは？？？⑥トイレの電気が人の動きによって不自然な変光⑦歯磨き粉も判りずらい等々、この値段が信じられません！
二度と泊まりません。
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この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。接遇、客室及びアメニティー数々の件でご迷惑、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳けございませんでした。すぐに担当者に申し伝えました。今後このような事がないようお客様が快適にお過ごしいただけるようサービスの更なる向上と気持ちよくお過ごしいただける空間づくりに努力する所存でございますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。