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4.0
投稿日：2019-03-26 00:15:31
5.0
投稿日：2017-06-03 22:41:08
3.0
投稿日：2016-10-16 21:22:41
総合4
sonchi0714さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
フェスティバルホールで観劇のため、友人と２部屋とり宿泊しました。
全体的に満足ですが、パジャマ（室内着）は、くたびれた感があり襟もヨレヨレでした。
また、バスルームには、バスタオルとフェイスタオルのみで、ハンドタオルはなく、自分のタオルハンカチを使用し、それは不便でした。
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いつもホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
折角当ホテルにお泊り頂いたにも関らず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
タオルに関しては、より多くのお客様にご満足頂ける様、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
室内着に関しては、大変お恥ずかしい限りでございます。
早速、今回の頂きましたご指摘を当ホテル清掃担当の者に伝え、今後同じことがない様、努める所存でございますので何卒ご容赦の程、宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しいなか、貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございました。