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ホテル エルセラーン大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.43
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.72
  • 食事3.83

部屋4

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-29 20:50:26

9月27日に宿泊しました。駅から分かりやすく、お部屋のクオリティも高いと感じました。

禁煙はもちろん、お部屋の広さやベッドの大きさ、使い勝手もよく満足しました。お風呂がとりわけよく、シャワーの水圧や設備の使いやすさ風呂釜の大きさ等々、とてもよかったです。
アメニティは、石鹸もいいのですが、ボデイソープもほしかったなと思います。
それから、クッションの数がとても豊富で、私はあまり使わないので、かえって邪魔になりました。ベンチにクッションを置いた関係で、せっかくのベンチがベンチとして機能しなかったのが残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル エルセラーン大阪 2019-10-04 03:51:42

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。

また数々のお褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。

アメニティに関しては仰せの通り、固形タイプの自社製品を設置しており、洗顔、全身、どちらもご利用いただけるものをご提供しております。
製品自体は自信をもって、ご提供をしておりますが、恐らくお客様にとって使い勝手といった点でご不便お掛けしたのかと存じます。

また客室のクッションの点に関しましても同様の事と存じますので、これらについてはこれから多くの客様に、より満足して頂けるホテルに成長できるよう貴重なご意見として受け止めさせて頂きますので、何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しいなか、貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪満喫!】最大21時間STAY!のんびり12時チェックアウト 素泊り
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙 21.7平米】