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ホテル エルセラーン大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2039件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.38
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.70
  • 食事3.83

風呂5

ヨッシー000320さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

ヨッシー000320さん [60代/男性] 2021-06-27 14:19:19

今回も安定した宿泊をありがとうございました。
11時ギリギリまで仕事もさせていただきました。
ただ蚊ではなかったですが、小さな羽虫がいたのは気になりました。うまく殺せなかったですけど、夜間攻撃されなかったので問題はナシです。
引き続きよろしくお願い致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテル エルセラーン大阪 2021-06-28 13:58:02

日頃より当館への御贔屓を賜り、厚く御礼申し上げます。
羽虫に関してご不快なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者に情報を共有し、以後この様な事が無い様スタッフ一同改善に努めてまいります。
今後ともお客様に安定した宿泊をご提供できる様
スタッフ一同サービス向上に努めまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お1人様大歓迎!】約21平米の部屋に広めのデスクが好評!梅田エリア地下街直結 素泊り1名
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙 20.7平米】