この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
除菌スプレーに関して貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。除菌スプレーに関しましてはお客様のご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。尚、当館ではフロントにて個包装の除菌シートをご準備しておりますので、次回当館ご利用の機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食に関しましても、折角楽しみにして頂いていたにも関わらずご期待に添えるものをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
朝食レストランの者に速やかに伝達し、今後の改善に努めてまいります。
お客様にご満足けるサービスを提供できる様スタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。