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投稿日：2023-12-16 17:35:27
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投稿日：2023-12-16 17:32:54
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投稿日：2023-12-16 17:30:46
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投稿日：2023-12-16 17:27:46
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投稿日：2023-12-16 17:25:25
総合5
kuach1130さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
北新地で飲むなら文句無しの立地。
少々酔っても真っ白に聳えるホテルには辿り着く。
それほど新しいホテルではないけど、いつも清潔・綺麗で感心する。
おしゃれな雰囲気だが客室階、エレベータ横のちょっとしたスペースに電子レンジが用意されていたりとサービスが細かい。いつも満足できるホテル。
今回、チェックアウトの朝にニュースになった放火事件が発生した。
朝からサイレンが鳴り響き、窓から煙が見えた。程なくホテルも停電。
間もなくフロントから電話があり、待機するように連絡頂いた。
この時は朝の北新地なのでタバコの不始末でボヤ騒ぎか？と思っていたが・・・
滅多に無い事だが緊急時の対応も問題ないホテルとコメントしておく。
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この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
”いつも清潔・綺麗で感心する。”とのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
火災に関しましては一時近隣一帯が停電致しました為、当館も一時停電いたしました。
ご滞在中にご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
緊急時の対応に関してもお褒め頂き誠に有難うございます。今後もお客様に寄り添った接客を心がけスタッフ一同精進して参ります。
また近隣へお越しの際は是非当館のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
気温が急速に下がり体調を崩しやすい季節ではございますが、体調にお気をつけ頂き、良いお年をお迎えくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。