この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠に有難うございます。また、当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や客室にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
浴槽の清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたレビューを早速清掃の者に共有致しました。今後この様な事が無い様スタッフ一同日々精進して参りますので、これに懲りず当館のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。