いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。また当館のレビューに貴重なお時間を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回ご滞在時、客室の備品の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。客室責任者に申し伝え、今後このような事がないよう指導致しました。これに懲りませず今後ともホテル エルセラーン大阪をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。