この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただまして誠にありがとうございます。また当館のレビューに貴重なお時間をご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。「大変気持ちの良い宿泊が出来ました」とのお言葉大変嬉しく拝見致しました。しかしながらシャワーの水圧と温度に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。早急に確認し担当責任者に申し伝えました。また大阪にお越しいただいた際にはご満足していただけます様お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。