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ホテル エルセラーン大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.43
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.72
  • 食事3.83

総合4

たかちゃん1427さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

たかちゃん1427さん [40代/男性] 2022-12-14 13:54:33

テレビがベットから見ると画面が見えないくらい小かったり、せっかくのマイナスイオンドライヤ-が経年劣化で持ち手がグラグラだったりと、少し設備が古い部分で不満があるものの、清掃はしっかり行き届き、朝食も美味しかったので、おおむね満足です。できれば、家電製品関係の整備の更新を頂ければ完璧です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル エルセラーン大阪 2023-01-05 06:19:25

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。しかしながらドライヤーや設備に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただきました大切なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、当館のレビューに貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】フラワープールを囲んで食べる身体に優しい朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙 21.7平米】