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ホテル エルセラーン大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.43
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.73
  • 食事3.83

総合4

maro_banbiさんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

maro_banbiさん [40代/女性] 2023-01-04 18:59:52

お正月に家族と宿泊しました。
エキストラベッドもあったので、窓際の椅子が使えず。もう少しベッドと机の間にスペースがあるとうれしいなと。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル エルセラーン大阪 2023-01-07 11:05:53

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の件に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。こちらのご提案としましては、今回ご予約いただきましたお部屋のタイプがスタンダートツイン+ソファーベッドでございましたのでスタンダートツインの2つのベッドをくっつけたハリウッドツインタイプ+ソファーベッドでよろしければもう少し椅子とベッドのスペースが確保できるかと存じます。ただこちらの場合は事前に予約が必要でございますのでご注意下さいませ。今後もお客様によりご満足していただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いでございます。お忙しい中当館のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】家族・ファミリー、カップルにおススメ。ミネラルウォーター&朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン+ソファベッド 3名 禁煙 21.7平米】
maro_banbiさん
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