いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、清掃不備やフロントの対応によりご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後は二度と同じ事を起こさぬよう担当責任者に伝え善処いたします。
そして別のフロントスタッフや銀木犀のスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
このような温かいお言葉はスタッフの励みとなります。
これからもより一層お客様にご満足頂ける素敵なホテルを目指して参りますのでまた大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのお客様のお帰りをホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。