この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋の清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食に関しましてはご満足いただけなかったご様子で心苦しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、当館のご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。