この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に当館のレビューをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お部屋やアメニティにご満足していただいてるご様子で大変嬉しく拝読いたしました。チェックイン対応につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

これからもご来館下さいましたお客様皆様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に日々努めて参ります。

またのお客様のご来館をお待ち致しております。