この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋や清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。
駐車場の件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。宿泊で駐車場を利用の際、事前にご予約していただいておりましたら満車の表示がでていても駐車場のスペースは確保しておりますのでご安心くださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し日々サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。