この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、当館のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしております。
ご投稿いただきましたとおり、ＪＲ大阪駅からは徒歩10分で地下街からそのまま当館までお越しいただけます。とても暑い日が続いておりますのでお身体の事も考えますと地下街からお越しいただく方が暑さもしのげるかと存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。