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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声
総合4
家族旅行で利用させてもらいました。USJからも車でそれ程遠くないし、場所もわかりやすかったです。予約時に駐車場利用で予約したのですが、駐車場予約が無いと言われてしまって、少し焦りましたがその日は空いてたので止めれました。部屋はとても広くてゆっくり出来ました。トイレお風呂別なのでお風呂も広く使いやすかったです。アメニティにボディソープが無かったのがとても残念でした。
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この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけた御様子で嬉しい限りでございます。しかしながら駐車場の件につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようスタッフ一同、気を引き締めて業務に努めて参ります。アメニティにボディソープがなかったとの事ですが、当館のボディソープは『固形石鹸』でのご用意となります。石鹸につきましては、手、顔、体にご利用いただける無添加の大変お身体にやさしい自社製品を設置いたしておりますのでご理解いただけますと幸いです。今後もお客様のご期待に添えますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと嬉しく存じます。またのお客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
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家族旅行で利用させてもらいました。USJからも車でそれ程遠くないし、場所もわかりやすかったです。予約時に駐車場利用で予約したのですが、駐車場予約が無いと言われてしまって、少し焦りましたがその日は空いてたので止めれました。部屋はとても広くてゆっくり出来ました。トイレお風呂別なのでお風呂も広く使いやすかったです。アメニティにボディソープが無かったのがとても残念でした。
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この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけた御様子で嬉しい限りでございます。
しかしながら駐車場の件につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようスタッフ一同、気を引き締めて業務に努めて参ります。
アメニティにボディソープがなかったとの事ですが、当館のボディソープは『固形石鹸』でのご用意となります。石鹸につきましては、手、顔、体にご利用いただける無添加の大変お身体にやさしい自社製品を設置いたしておりますのでご理解いただけますと幸いです。
今後もお客様のご期待に添えますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと嬉しく存じます。
またのお客様のご来館を心よりお待ちいたしております。