いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

石鹸トレーに関しましては、他のお客様からもご指摘頂いておりまして、私共と致しましても早急に動かなくてはならないと思っておりました。

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後また何かご不便をお感じになる点がございましたら遠慮なくご意見を頂戴できればと思っております。
また、ホテル側と致しましても早めに検討させて頂き、改善出来る部分は実施して参りたいと思っております。

今後共、当ホテルにご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。