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ホテル エルセラーン大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.44
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.74
  • 食事3.96

総合4

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-06 23:36:58

名古屋で泊まって良かったので選んだ。
駅からやや歩く。
ホテル内の売店はもう少し品揃えがあると良かった。
部屋はきれいだが、ツインのベッド両方に
毛が落ちていたのは残念。
朝食はシンプル。もうひとがんばりほしい。

全室禁煙はすばらしいと思う。また利用したい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル エルセラーン大阪 2011-01-19 03:25:02

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

「また利用したい」というお言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。

ホテルのSHOPと朝食に関しましては、ご満足頂けなかった様で、心苦しく存じます。
SHOPに関しましては、少しずつではございますが、商品の入れ替えをしておりますので
またお試し頂けましたら光栄でございます。

ご朝食につきましては、オープン以来徐々に改善を重ねて参りました。まだまだ
お客様のニーズに添えるよう努力して参ります。

また、清掃に関しまして不備がございましたことをお詫び申し上げます。
皆様に快適にお過ごし頂ける様、清掃スタッフを含め、ホテルスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★彩り豊かな花々を囲んで食べる優雅なご朝食付きプラン】◆全室禁煙◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆全室禁煙】