こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2012-11-18 01:36:19
5.0
投稿日：2011-07-30 13:57:35
3.0
投稿日：2011-07-30 13:51:54
4.0
投稿日：2010-08-09 00:51:44
サービス3
koyuママさんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
出張の2泊目に利用しました。
新しいホテルということで大変清潔で綺麗でした。
部屋に関しては全く問題ありませんでした。
朝食は、他のホテルに比べレパートリーが少ないように感じました。
前泊したホテルの朝食がかなり良かったので無意識に比較してしまったのかもしれません^_^;
ただ決定的な問題として、部屋のLAN回線で会社のVPNに入れなかったことです。
会社とやり取り、またホテルの方にも確認していただきましたが、結局だめでした。
出張で利用する際は、致命的です。。
改善よろしくおねがいします。
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この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましては、できるだけお客様のご要望にお答えする為に改善を重ねて参りました。
またご利用頂きまして、ご意見を賜る事が出来れば幸いでございます。
パソコンに関しましては、皆様に安全にインターネット回線をご利用頂く為に、セキュリティーシステムを導入させて頂いております。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。