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ホテル エルセラーン大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.42
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.74
  • 食事3.96

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-01 22:55:57

恐らく2度は泊まる事はないと思います。朝食はもう少し考えた方がいいかもしれません。とにかく食器の形が良くないのか食べづらい上に品目が少ない。2日目はあまり食べずにホテルを後にしました。その解放された反動か、昼に入った定食屋で涙を流しながら、店員さんに向かって「おいしい!」と言いながら神仏に感謝しつつ食べていました。この件をしばらくどうしようか迷いましたが、ホテルのためにあえて書きました。コスト面の問題があるので無理に言えませんが、できるのであれば努力してください。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル エルセラーン大阪 2011-11-13 13:06:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食の件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
品数につきましては、徐々に改善させて頂いておりますが、お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後更に改善を重ねて参る次第でございます。
これに懲りませず、今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★彩り豊かな花々を囲んで食べる優雅なご朝食付きプラン】◆全室禁煙◆
ご利用のお部屋
【ダブル◆全室禁煙】