この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
「リピートしたいホテル」とのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。
アメニティの固形石鹸につきましては、防腐剤や着色剤など入っておらずお身体にも環境にも優しいものを設置いたしております。お帰りの際にお持ち帰りいただけますよう個包装のご用意も致しております。
これからもお客様にご満足していただけますホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また当館のレビューに貴重なお時間とご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます朝食やドライヤーについてお褒めの言葉を拝見し大変嬉しく存じます。当館はパナソニックのナノイードライヤーを置いておりますのでお客様からとても好評をいただいております。これからもお客様にご満足いただけます様日々サービス向上に努めて参ります。またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルの立地やお部屋の清掃、駐車場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お風呂につきましては、コーナーツインルームのお部屋からバスルームとトイレが別となりますので次回のご宿泊の際にご検討いただけますと幸いです。これからもお客様にご快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、当館のレビューにご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご朝食の件でございますが通常、ご朝食付プランをご用意させていただいておりますが、朝食会場の運営状況によりましては休業させていただく場合がございますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後ともお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またお近くへお越しの際はホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
客室や使い切りのアメニティに関してお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館では長年、衛生面を考慮しパウチタイプを採用させて頂いております。今後ともお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館のレビューに貴重なお時間を頂き誠にありがとうございます。
客室の広さや清掃、スタッフの対応にもご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
”今後梅田近辺に宿泊する事があればまた利用させて頂きたいと思います。”とのお言葉大変嬉しく拝読致しました。今後ともお客様にご満足頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエルセラーン大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足していただけた様でスタッフ一同安堵致しております。
今回ご宿泊頂いたお部屋よりもう少し広めのスタンダートツインやダブルのお部屋のご用意もございますので、より一層快適にお過ごしいただけるかと存じます。
次回ご利用の機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
シャンプーやコンディショナー、石鹸などはエルセラーン化粧品の天然原料にこだわった物を使用しております。
枕に関しましては、羽毛の物と片面がそば殻になっている物2種類ご準備しておりますが、お客様の貴重なご意見としてサービス向上の為に参考にさせて頂きます。
今後もお客様により満足していただけますよう日々精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルをご利用いただきありがとうございました。
シャンプーに関しまして、匂いが合わないとのことで申し訳ございません。
現在私どもでは1種類のシャンプーしかご用意しておりません。しかし、出来る限りお客様のご希望に添えることが出来る様、今後の課題とさせて頂きます。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきあるがとうございました。また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。

新年にまた当館をお選び頂け大変嬉しく存じております。

また仰せの通り当館の周辺は新年お休みの店舗が多くなっております。
もしよろしければ、当館6階に日本料理「桂」が
あり、基本的には年末年始も営業しておりますので、よろしければ次回ご来館頂いた際に、お越し頂ければ幸いでございます。

沢山の宿の中から当館をお選び頂けてただけでなく、「一番のお気に入り」とこれ以上にないお言葉まで頂けスタッフ一同大変喜んでおります。

今後もご期待に沿える宿であり続けるよう日々サービス向上に向けて努力してまいりますので、今後ともホテルエルセラーン大阪を宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を賜り有難う御座いました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お察しの通り、当館は海外からのお客様にもたくさんご利用いただいております。これから
も一人でも多くのお客様に指示して頂ける様、日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

この度はお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

お忘れ物の件に関しましては、お客様に確実に対応させていただく事がスタッフとして当然の務めであり、今回無事に解決したことが何よりと存じます。
今後もお客様の期待にお応え出来るよう、日々精進してまいりますので、何卒ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


この度は、お忙しいなかご投稿頂き誠にありがとうございました。
またご利用いただけることをスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。ご宿泊の際に、館内の火災報知機が他のお客様による誤作動で発報し、ご宿泊のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳けございませんでした。今後は、全てのスタッフの防災意識を高め、日々の反復を実施し、非常時における対応を万全なものにし、お客様に安心安全にご宿泊いただけるよう努めて参ります。お部屋、アメニティに関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。これに懲りませず今後ともホテルエルセラーン大阪をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。今回のご利用におきましては、私共の至らぬ接遇の為、お客様に不愉快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後この様な事がないよう、指導、教育を徹底し、お客様への気遣いを大切にした応対を心がけるよう努めて参りたいと思います。これに懲りませず、今後もホテルエルセラーン大阪ご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。清潔感で綺麗というお言葉をいただき大変光栄でございます。これからも清潔感を保ち、お客様のご期待に添えるサービスが提供できます様に努めて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。清掃係にお伝えした所、大変感動致しておりました。これからもお客様に気持ちよくご滞在していただくよう、努めて参りたいと思います。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中、ご満足いただけました様で大変嬉しく思っております。またお日にちにもよりますが、お得なプランもございますので、大阪へお越しの際は、ホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。今回ご出張でのご利用という事ですが、宿泊プランも多数ございますので、次回はレジャーとしてもご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中、ご満足いただけました様で大変嬉しく思っております。今後も清潔感を保ち、お客様にご満足いただけるサービスができます様、努めて参ります。お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。お部屋のアメニティでございますが、天然原料にこだわっており、防腐剤を使用していない物となっております。お肌の調子が良かったとのご意見をいただきまして、大変嬉しく思っております。またお追加のご希望がございましたら、フロントにお申しつけいただきましたらご用意させていただきます。お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。