この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃や清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ミネラルウォーターにつきましては、お部屋に常備しておりません。宿泊プランにてミネラルウォーター付のものがございますので次回ご宿泊の際に、そちらのプランをご検討くださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
「リピートしたいホテル」とのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。
アメニティの固形石鹸につきましては、防腐剤や着色剤など入っておらずお身体にも環境にも優しいものを設置いたしております。お帰りの際にお持ち帰りいただけますよう個包装のご用意も致しております。
これからもお客様にご満足していただけますホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
客室や使い切りのアメニティに関してお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館では長年、衛生面を考慮しパウチタイプを採用させて頂いております。今後ともお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
Wi-Fiの件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に確認、点検をさせて頂いた次第にございます。
しかしながら、いつも通りお過ごし頂け、「引き続きよろしくお願い致します。」とのお言葉を頂け大変恐縮しております。
今後も毎回快適にお過ごし頂けるよう励んで参ります。また大阪にお越しの際には是非私どものホテルをご利用くださいませ。ご多忙の中ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
仰るとおり当館の周辺には沢山の飲食店が立ち並び、また大阪駅までも徒歩10分以内の立地で、ビジネス利用のお客様やレジャーでお越しのお客様にも大変便利というお声を頂いております。

この度のご滞在がご満足いただくものとなった様で何よりでございます。
今後もより沢山のお客様にご利用いただける様、日々精進してまいりますので、また大阪へお越しの際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。


この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に有難うございます。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有り難うございます。

ご滞在が快適なものであったと拝読でき大変光栄に思います。
今回頂けたお言葉を励みに従業員一同、更なるサービス向上に努めてまいりますので今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

貴重なご投稿誠に有り難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中、ご満足いただけました様で大変嬉しく思っております。またご家族で大阪へお越しの際は、ホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。今回のご利用におきましては、フロントスタッフの至らぬ接遇の為、ご不快な思いをお掛け致しましたことを誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後の改善、教育に取り組んで参りますので、何卒ご理解とご容赦を賜り今後ともホテルエルセラーン大阪をご愛顧いただけますようお願い申しあげます。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。当ホテルは地下街と直結しており大阪、梅田の各駅と地下でつながっており、徒歩10分でお越しいただけます。また雨の日も、濡れずにご利用いただけます。お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
お部屋のカーペット、デスクなどに汚れがあり大変申し訳ございません。
カーペットは汚れのひどい部屋から、順次クリーンニングを行う予定でございます。
しかし、落ち着いてお過ごし頂けたとのお言葉を拝見し安堵しております。
シャワーでございますが、水圧が高く、またマッサージモードにも切り替える事ができ、好評を頂いております。
石鹸はエルセラーン化粧品の天然素材にこだわったホテルオリジナルでございます。
ご利用頂き、お気にいられたお客様は、お持ち帰りされておりますので、ご遠慮なくお持ち帰り下さいませ。
最後になりましたが、大阪駅周辺でご宿泊の際は、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
寛いでお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。朝食付きプランでご利用頂きましたがいかがでございましたでしょうか。

また大阪にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひホテルエルセラーン大阪をご利用頂きます様宜しくお願いいたします。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回もお部屋でお寛ぎ頂けた様で嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけることを第一に考え、スタッフ全員で努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けた様で嬉しく思います。お客様により快適にご利用頂ける様、スタッフの対応やお部屋などで何かお気付きの事がございましたらどうぞご指摘下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル　エルセラーン大阪にご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けた様子が伺え、安堵しております。
また関西にお越しの際は是非、ホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
当ホテルは全館禁煙となっており、喫煙所もホテルの外にございます。喫煙者の方にはお手数をお掛け致しますが、ご協力をお願いしております。ご協力を頂く事により、皆様に綺麗な環境の中ご滞在頂けます。今後ともご理解、ご協力を賜ります様、お願い申し上げます。

この度はホテル　エルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けた様子がお見受けでき、安堵しております。
今回お泊り頂きましたスタンダードツインルームはお部屋の広さが21.7平米ございます。
同じ広さでダブルサイズのベッドが１台のダブルルームもございますので、よろしければまたご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
フロアの壁など汚れがあり申し訳ございませんでした。それでも快適に問題なくお過ごし頂けた事を嬉しく思います。また大阪へお越しの際は是非、ホテル　エルセラーン大阪をご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。私どもの部屋はツインルームが基本となっており広さが21.7平米、浴槽も約120センチの長さがあり大変広くなっており快適にお過ごし頂けます。何度も利用したいと思って頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますのでご愛顧頂けます様お願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は手前どもの都合でございましたがお部屋をグレードアップさせて頂きましたがごゆっくりとお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。お客様がおっしゃられる通り、当ホテルは大阪、梅田の各駅より地下街で繋がっており雨の日でも大変便利になっております。大阪にお越しの際はご利用を心からお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
お部屋のアメニティについてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
またお近くへお越しの際は是非ご来館下さいませ。