いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に、ご滞在中のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきましては、ご期待に添える事ができずご不快な思いをおかけし大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、ご来館いただきましたお客様皆様に気持ちよくお帰りいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。しかしながらドライヤーや設備に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただきました大切なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、当館のレビューに貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また当館のレビューに貴重なお時間とご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます朝食やドライヤーについてお褒めの言葉を拝見し大変嬉しく存じます。当館はパナソニックのナノイードライヤーを置いておりますのでお客様からとても好評をいただいております。これからもお客様にご満足いただけます様日々サービス向上に努めて参ります。またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ＷIFI関してご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。確認し、担当部署に周知させて頂きました。今後このような事が無いよう努めてまいります。
ご朝食に関してお褒めのお頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めてまいりますので引き続き変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
フロントスタッフの対応、部屋の設備、清掃のお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
今回のご宿泊は1泊ずつ別々にご予約を頂いておりましたが、ご予約が同じ部屋でご案内可能なプランでございましたのでご準備させていただきました。同じ部屋で2泊快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。
いつお越しいただいてもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルの朝食は素材選びにこだわった身体にこだわった朝食をご用意しております。お客様はどのメニューがお気に召されましたでしょうか？
そしてお部屋でも快適にお過ごしいただけ、お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。またご利用いただいた際も今回同様、快適にお過ごしいただける様に努めてまいります。大阪へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
当ホテルの朝食は素材選びにこだわった身体に優しい朝食をご準備しております。その中でもオススメは毎朝、朝食会場で焼きあげるデニッシュとクロワッサンでございます。お客様もお召し上がりいただけましたでしょうか。
お客様に当館をお選びいただける様、日々サービス向上に努めて参りますので今後ともホテルエルセラーン大阪を宜しくお願い致します。
この度はご投稿誠に有難うござました。

この度は数ある宿からホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご朝食やお部屋に関してお気に召して頂いた様で何よりでございます。

まだまだ未熟な点も多々あるかと存じますが、この先も沢山のお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に向け、精進して参りますので今後ともホテルエルセラーン大阪をご愛顧賜れば幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、朝食やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

客室の遮光カーテンにつきましては、レースのカーテン同様に客室内に設置しておりますが、ロールスクリーンタイプで天井に埋め込み式のため、初めてご利用のお客様であれば少し分りにくく、大変ご不便をお掛け致しました。
また当館にお泊り頂ける機会がございましたら、ご不明な点は何なりとスタッフにお申し付け頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。今回のご利用におきましては、私共の至らぬ接遇の為、お客様に不愉快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後この様な事がないよう、指導、教育を徹底し、お客様への気遣いを大切にした応対を心がけるよう努めて参りたいと思います。これに懲りませず、今後もホテルエルセラーン大阪ご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。清潔感で綺麗というお言葉をいただき大変光栄でございます。これからも清潔感を保ち、お客様のご期待に添えるサービスが提供できます様に努めて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。今回は臭いの件で、大変不愉快な思いをおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。今回の件につきましては、担当者に伝え、改善に取り組んで参ります。またスリッパ、パジャマに関しましても今後の検討課題とさせていただきます。これに懲りませず今後ともホテルエルセラーン大阪をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。和食レストランでは、ご宿泊のお客様に限り、ご利用時ワンドリンクをサービスさせていただいており、大変ご好評をいただいております。お部屋では、ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
フロアの壁など汚れがあり申し訳ございませんでした。それでも快適に問題なくお過ごし頂けた事を嬉しく思います。また大阪へお越しの際は是非、ホテル　エルセラーン大阪をご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
数々の温かなお言葉を大変嬉しく拝読させて頂きました。当ホテルは北新地界隈にあり、コンビニも近くに多くあります。今回は滞在時間が短かった様でございますが次回ご利用の際はごゆっくりとお寛ぎ頂ければと思います。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
お客様からの貴重なご意見を基として、皆様に快適にご利用頂けるホテルを目指して参ります。そしていつの日かお褒めの言葉を頂ける様努めて参ります。お忙しい中ご投稿を頂き誠に有り難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。ご指摘頂きましたシャワーカーテンにつきまして、行き届かず大変申し訳ございません。清掃時の確認を更に強化する様、清掃担当に申し伝えまして、気持ち良くお過ごし頂けるよう改善いたして参ります。
次回ご来館の際にはすべてにおいて快適だったとおっしゃって頂ける様スタッフ一同努めてますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
以前からご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。
このようなお褒めのお言葉を賜わり駐車場の係の者も大変喜んでおります。

またフロント、朝食スタッフがご不快の念をおかけ致しました事に心よりお詫び申しあげます。
今一度、初心に戻り教育・指導していく所存でございます。
これに懲りませず、何卒ご愛顧賜ります様お願い申しあげます。

いつもホテル エルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご来館頂いたお客様皆様にご満足頂けるサービスを提供することが、手前共の使命であると考えております。
更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不便をおかけ致しましたことにお詫び申し上げます。
当ホテルは、あらゆる面でエコに努めておりまして、アメニティ類はご利用頂きますお客様の人数分のご用意となっておりますが、ご連絡を頂ければお持ちいたしますので、ご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。
また機会がございましたら、足をお運び頂ければ光栄でございます。
またお会い出来ますことを、楽しみに致しております。