総合4
投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 11:29:16
-
立地、サービス、お部屋ともにリピートしたいホテルです。
お部屋にあるアメニティのうち、石鹸が秀逸です。
環境を考えての工夫も、なされていて、快適でした、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年08月12日 17:55:25
-
この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
「リピートしたいホテル」とのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。
アメニティの固形石鹸につきましては、防腐剤や着色剤など入っておらずお身体にも環境にも優しいものを設置いたしております。お帰りの際にお持ち帰りいただけますよう個包装のご用意も致しております。
これからもお客様にご満足していただけますホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 45days】45日前までの早期割引料金 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 禁煙 20.7平米】
総合4
yutackyさんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- yutackyさん [50代/男性] 2023年07月30日 08:44:18
-
便利な場所にあるのでありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年08月01日 18:02:13
-
この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間に当館のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足していただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お1人様大歓迎!】あると嬉しいミネラルウォーター付 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 禁煙 21.7平米】
総合4
デーノサンさんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- デーノサンさん [50代/男性] 2023年07月18日 13:39:18
-
ホテルの下が地下街で、大阪駅まで歩いて行けるので、食事や電車移動に困りません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年07月23日 10:50:58
-
この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】カップル・家族旅行・友達との旅行におススメ 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン+ソファベッド 3名 禁煙 21.7平米】
総合4
falco1969さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- falco1969さん [50代/男性] 2023年07月13日 06:59:04
-
立地や駐車場、部屋は言うことありません。宿泊税もチェックイン時に支払えるようになり
利便性もあがりました。石鹸とあの変な歯磨き粉を何とかしてください。
いつもボディシャンプーと歯磨き粉持参で行ってます。。。こういう時代なので部屋に置かず
フロントで必要なものをもっていく形に変えてもらうってのもいかがでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年07月15日 16:56:20
-
この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地や駐車場、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋の固形石鹸と歯磨き粉につきましては、無添加の身体にやさしい自社製品を設置いたしておりますのでご了承いただけますようお願い申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお客様のご来館をお待ちいたしております。お忙しい中、当館のレビューをご投稿くださり誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お1人様大歓迎!】約21平米の部屋に広めのデスクが好評!梅田エリア地下街直結 素泊り1名
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙 21.7平米】
総合4
yu3379さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- yu3379さん [40代/男性] 2023年07月12日 15:42:42
-
立地が良く、スタッフの皆さんが親切で過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年07月14日 08:25:41
-
いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご満足にお過ごしいただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お1人様大歓迎!】約21平米の部屋に広めのデスクが好評!梅田エリア地下街直結 素泊り1名
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 禁煙 21.7平米】
総合4
ニト210さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- ニト210さん [40代/女性] 2023年06月20日 16:44:51
-
JR大阪駅から少し迷いながら徒歩で行きましたが10分以上かかりました。
綺麗なホテルでした。
北新地からだとすぐです。
加湿機能のある空気清浄機があり
朝、喉が痛くて起きることなくよかったです。
ドライヤーも乾かしやすかった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年06月21日 10:58:42
-
この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在中のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の中には、加湿機能がある空気清浄機を常設しておりますのでご宿泊いただきましたお客様より嬉しいお言葉を頂戴しております。ただし、衛生面上お水はお入れしておりませんのでご了承くださいませ。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】カップル・ファミリー・友達同士の旅行におすすめ 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 禁煙 21.7平米】
総合4
junx5さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- junx5さん [50代/男性] 2023年06月19日 17:14:39
-
少し男性のビジネスでは入りにくい感ありますが、立地や部屋は文句無しです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年06月20日 14:20:39
-
この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。立地、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。これからも清潔感を保ち、お客様にご満足にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お1人様大歓迎!】約21平米の部屋に広めのデスクが好評!梅田エリア地下街直結 素泊り1名
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 禁煙 21.7平米】
総合4
falco1969さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- falco1969さん [50代/男性] 2023年06月08日 15:58:01
-
新地で飲むときにはお勧めです。部屋も広くて綺麗ですが、少し古びた感じはあります。
エレベーターをフロント階で乗り換えるのが面倒ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年06月14日 14:53:10
-
この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は北新地と隣に位置しておりますのでアクセスが良く便利だと嬉しいお声をたくさん頂戴しております。
部屋の清潔感につきましてもお褒めのお言葉を拝見し、嬉しく存じます。
地下街連絡口や1Fフロアから客室エレベーターへは、2階で乗り換えていただいております。予約サイトの施設のご案内にも記載されておりますのでそちらをご参照くださいませ。
お客様のご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、当館のレビューにご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お1人様大歓迎!】あると嬉しいミネラルウォーター付 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 禁煙 21.7平米】
総合4
falco1969さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- falco1969さん [50代/男性] 2023年06月08日 15:55:48
-
新地で飲むときに時々使わせていただいております。
駐車場がありがたいのですが、少し狭くて停めにくいですね。
小さい車をお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年06月14日 11:52:19
-
この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に当館のレビューを投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、地下2階にございます。
立体駐車場の為、車両制限がございますのでご了承下さいませ。
【車両制限】高さ:2.1m 長さ:5.0m 幅:1.9m 重さ:2.0t
入口は四ツ橋筋沿いからお入り下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
またのお客様のご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 28days】28日前までの早期割引料金プラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙 21.7平米】
総合4
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falco1969さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- falco1969さん [50代/男性] 2023年05月26日 17:42:20
-
宿泊税がチェックイン時に支払えるようになったのは良かった。
残すはボディシャンプーと歯磨き粉の改善だけお願いします。
良い石鹸ってことは分かりますが、歯磨き粉も使いづらくて…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年05月31日 11:56:07
-
いつもホテル エルセラーン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当館のアメニティは自社商品で防腐剤を一切使用していないため、安心してお使いいただけるものを設置しておりますのでご了承お願い申し上げます。しかしながらいただきました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
またのお客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お1人様大歓迎!】約21平米の部屋に広めのデスクが好評!梅田エリア地下街直結 素泊り1名
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙 21.7平米】
総合4
投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 18:25:08
-
立地条件も良くて広い部屋でしたので良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年05月31日 11:43:57
-
この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地やお部屋の広さにつきましてお褒めのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
これからもご来館いただきましたお客様へきめ細かいサービスができるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用下さいますと大変嬉しく存じます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お1人様大歓迎!】約21平米の部屋に広めのデスクが好評!梅田エリア地下街直結 素泊り1名
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙 21.7平米】
総合4
投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 16:13:23
-
お部屋やフロントの対応は大変良かったのですが(外国人のフロントの方は少し日本語がぎこちなくてこちらが察して会話をしたりはありましたが)、エレベーター内とフロントが比喩でもなんでもなく息をしたくないほど不快な匂いがして臭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年05月29日 17:27:17
-
この度はホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。またお部屋やフロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら臭いの件で、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳けございませんでした。すぐに担当者に申し伝え、今後の改善に早急に取り組んで参ります。これに懲りませず、また当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Special Sale】セール・ポイント5倍 特別な12日間限定プラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン+ソファベッド 3名 禁煙 21.7平米】
総合4
投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月12日 15:46:59
-
最近、Wi-Fiの繋がりが悪いのが気になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年05月27日 10:58:36
-
この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、WIFIの接続が悪かったとの事でご不便をおかけし大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。担当責任者に伝え、今後の改善に早急に取り組んで参ります。
どうかこれに懲りずまたお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お1人様大歓迎!】あると嬉しいミネラルウォーター付 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 禁煙 21.7平米】
総合4
投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月12日 15:45:36
-
いつも利用させていただいてます。ゆっくりできるのが魅力です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年05月25日 17:52:00
-
いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご滞在中でのご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただいたご様子で安堵いたしました。
これからも快適にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お1人様大歓迎!】あると嬉しいミネラルウォーター付 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 禁煙 21.7平米】
総合4
はるぴょん9596さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- はるぴょん9596さん [40代/男性] 2023年05月07日 21:12:32
-
素泊まりで予約しましたが、対応が良かったので急遽、朝食付きに変更したいと伝えた所、快く変更して頂きました。
清掃については残念でしたし、タオル類やアメニティも不足して不快でしたが、何度も言うのも心苦しくなり最終的に呆れていました。
半年毎に利用させて頂いておりましたので以前の様に感動させて頂ける空間の提供をお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年05月25日 16:49:23
-
いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に、ご滞在中のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきましては、ご期待に添える事ができずご不快な思いをおかけし大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、ご来館いただきましたお客様皆様に気持ちよくお帰りいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 45days】45日前までの早期割引料金 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート 3名 禁煙 58.1平米 バス・トイレ別】
総合4
投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 16:41:33
-
綺麗で良かったです。
ただアメニティのボディソープが石鹸で使いづらかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年05月10日 16:21:13
-
この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安堵致しました。当館のアメニティは自社商品で防腐剤を一切使用していないため、安心してお使いいただけるものを設置しておりますのでご了承お願い申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お1人様大歓迎!】約21平米の部屋に広めのデスクが好評!梅田エリア地下街直結 素泊り1名
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙 21.7平米】
総合4
投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 07:59:33
-
USJの前泊に利用しました。
とても快適に過ごすことができ、尚且つ安価でファミリーでも安心して利用できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年05月09日 11:46:16
-
この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せくださり厚く感謝申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
USJではお楽しみいただけましたでしょうか?
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスを心掛けて参ります。
またお近くお越しの際は当館をご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】42%OFF~ ポイント10倍!お日にち限定プラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン+ソファベッド 3名 禁煙 21.7平米】
総合4
falco1969さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- falco1969さん [50代/男性] 2023年03月20日 16:42:45
-
最近は歯ブラシとボディソープは持参しています。
駐車場が大変ありがたいです。宿泊税もチェックイン時に
払えるようになって面倒が減りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年05月09日 11:39:44
-
いつもホテル エルセラーン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
お忙しい中、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】42%OFF~! ビジネス、お1人様利用大歓迎! 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 禁煙 21.7平米】
総合4
falco1969さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
- falco1969さん [50代/男性] 2023年03月13日 10:55:36
-
初めて駐車場を使わせて頂いたいのですが、雨にもぬれず、停めやすく
ありがたかったです。部屋のスリッパを使い捨てにしてもらえるとありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル エルセラーン大阪 2023年04月20日 17:16:01
-
いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。駐車場も停めやすかったとの事で大変嬉しく拝読致しました。お部屋の使い捨てスリッパにつきましては担当責任者と今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様にご満足していただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。またお近くに起こしの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、当館のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お1人様大歓迎!】約21平米の部屋に広めのデスクが好評!梅田エリア地下街直結 素泊り1名
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙 21.7平米】
総合4
投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
部屋はとても綺麗に掃除されていました。衛生的で気持ち良かったです。
ただ、最近何処のホテルでも提供されているミネラルウオーターが無かったのが少し寂しかったです。
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この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃や清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ミネラルウォーターにつきましては、お部屋に常備しておりません。宿泊プランにてミネラルウォーター付のものがございますので次回ご宿泊の際に、そちらのプランをご検討くださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。