いつもホテル エルセラーン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
お忙しい中、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重な御時間にご滞在のご感想をお寄せくださり厚く、感謝申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、2Ｆフロントへの案内やＷＩＦＩの速度につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。責任者に申し伝え今後の改善に取り組んで参る所存でございます。
これからもお客様にご満足していただけますよう、一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。当館は全館禁煙となっております。清潔で心地良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も清潔感を保ち、お客様にご満足いただけるよう、日々努力して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご利用いただき誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さ、ベッドに関しましては、よかったとのお言葉を頂戴し安堵しております。アメニティ、テレビにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。今後もスタッフ一同、日々努力してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館のアメニティに関しましては、自然派自社製品を設置致しておりますが、頂戴しましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様にご満足していただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の件に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。こちらのご提案としましては、今回ご予約いただきましたお部屋のタイプがスタンダートツイン+ソファーベッドでございましたのでスタンダートツインの2つのベッドをくっつけたハリウッドツインタイプ+ソファーベッドでよろしければもう少し椅子とベッドのスペースが確保できるかと存じます。ただこちらの場合は事前に予約が必要でございますのでご注意下さいませ。今後もお客様によりご満足していただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いでございます。お忙しい中当館のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足していただけますよう更なるサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただ誠に有難うございます。ご滞在中は、快適にお寛ぎいただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。館内には和食レストランとデザート、軽食をお召し上がりいただけるカフェがございます。次回ぜひご利用下さいませ。歯磨き粉につきましては、自社商品で防腐剤を一切仕様していない物となっております。何卒ご理解いただけますようお願い致します。また大阪にご旅行でお越しになった際はホテル エルセラーン大阪をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のレビューに貴重なお時間をいただきまして重ねてお礼申し上げます。朝食についてご満足していただけたご様子でとても嬉しく存じます。これからもスタッフ一同サービス向上の為、日々精進して参ります。またのお客様のご来館を心よりお待ち致しております。

いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。今後もお客様により一層ご満足して滞在していただけますよう、日々、努力して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルの立地やお部屋の清掃、駐車場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お風呂につきましては、コーナーツインルームのお部屋からバスルームとトイレが別となりますので次回のご宿泊の際にご検討いただけますと幸いです。これからもお客様にご快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、当館のレビューにご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館では今後も皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。またのお客様のご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。館内の清潔感やパジャマに関してお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながらゴミ箱につきましてはご不便をおかけしております。ゴミ箱の大きさにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同さらなるサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。お部屋に関しましても綺麗で快適とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中、当館のレビューに貴重なお時間を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清潔さで有名なホテルというお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。しかしながら清掃に不備がございましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳けございませんでした。この件に関しましては客室担当者に申し伝えました。今後このような事がないよう日々の努力を怠らず、お客様にすべてにおきましてご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。当館はＪＲ大阪駅、各梅田駅より徒歩10分で、また地下鉄西梅田駅や東西線北新地駅からは徒歩5分で到着でき、天候が悪くても雨に濡れずに地下街からそのままお越しいただけます。
朝食につきましても数十種類の焼き立てパンや有機食材を使用したヘルシービュッフェをご提供させていただいております。次回ご宿泊の際には、ぜひ一度ご賞味いただければと存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私どものホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけます様、片側がそば殻の枕と羽枕の2種類の枕とクッションをご用意致しております。またご不要な場合はお引き取り致しますのでご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
当館は、シンデレラをコンセプトとしたホテルでございますので白、ピンク系、紫系のお色を基調とした内装となっております。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館のアクセスやレイトチェックアウトプランでごゆっくりお寛ぎ頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、アメニティや客室に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きました内容は共有させて頂き、改善できる様努めて参ります。
今後ともお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参りますのでまた近隣でご宿泊の際は、当館での宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
立地や、お部屋の広さにご満足いただけました様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ベッドの下の髪止めのピンに関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
上記の件を早急に清掃係の者に申し伝え、指導致しました。以後この様な事が無い様スタッフ一同日々精進して参りますので、また近隣へお越しの際は当館での宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待申し上げております。

この度は、ホテルエルセラーン大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足していただけた様でスタッフ一同安堵致しております。
今回ご宿泊頂いたお部屋よりもう少し広めのスタンダートツインやダブルのお部屋のご用意もございますので、より一層快適にお過ごしいただけるかと存じます。
次回ご利用の機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。