この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内、客室共にお気に入り頂いたご様子で大変嬉しく存じます。
コインランドリーが館内、当館の近くにもございませんでご不便をおかけしております。
ワイシャツ等の水洗いのランドリーでございましたら何点でも無料でご利用いただけるプランを、出張のお客様向けにご用意致しておりますので、是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

名古屋のホテルからのご利用嬉しく思っております。
桂のご利用誠にありがとうございます。
桂では、全て手作りで御提供させて頂いており、季節や時期によって、こだわった旬の食材を厳選しております。

また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご要望にお応えしていけるよう、検討して参ります。またの御利用お待ち申し上げております。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回の滞在で、お客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ＶＰＮシステムの接続については、ただいま検討中でございます。

これに懲りませず、今後も何卒ご愛顧賜りますようお願い致します。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ご家族様でホテル エルセラーン大阪

へのご利用頂き、誠にありがとうございました。
　
　お褒めの言葉を多数頂戴し、スタッフ一同感激

しております。
　
　頂いたお言葉のままの環境を維持し、お客様に

ごゆっくりお寛ぎ頂く事が、スタッフの使命であ

ると切に感じる次第でございます。

「度々利用したい」

ホテルスタッフにとってこれほど嬉しい言葉はご

ざいません。

是非とも、またご家族様でご利用下さいませ。

お越しを心よりお待ち致しております。

フロント　島林　

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　
　ご満足頂けた様子をうかがうことができ、私共も誠に嬉しい限りでございます。
　
是非、次回は弊ホテル６Ｆにございます、和食レストラン「桂」を御利用下さい。料理長がこだわる素材本来の味をお楽しみくださいませ。
　
　また、お会いできる日を楽しみにしております。

フロント　島林

　この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　空気清浄機のご利用に関しましては、ご不快な思いにさせました事お詫び申し上げます。
　通常ですと、タンクに水は入れない状態でお客様にお部屋をご提供致します。
　今回は、おっしゃる通りで詰めの甘さが出た様に思われます。
　今一度、スタッフにチェックを徹底するよう伝えました。
　これに懲りず、またのご利用をお待ち致しております。

フロント　島林

この度は、ホテルエルセラーン大阪に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルも４月２２日に開業させて頂き、まもなく半年が経過しようとしております。これも一重にお客様からの貴重なご意見・ご指導の賜物ではないかと思っております。

今回も、シャワーカーテンの汚れや朝食の際のドレッシングに関しまして、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
早速、関係部署に連絡し何らか対策を取って参りたいと思っております。

今後もご出張等でご利用頂けるとの事で、大変嬉しく思っております。次回大阪へお越しの際には、是非お立ち寄り頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

いつもホテルエルセラーン大阪に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては、貴重なご意見を頂きましたことに心よりお礼申し上げます。

食材、調理そして安心と美味しさを
一緒にご提供させていただきたく、早急にではございますが、検討させていただいております。
お客さまにご満足いただけますよう、
より一層のサービスの向上と快適な空間作りに努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

変らぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　吉岡

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クロゼットの位置ではご不便をおかけいたしまして申しわけございません。パジャマにつきましては他のお客様からもいくつかお褒めの言葉を頂戴し、ご好評いただいております。尚、朝食に関しましては素材にこだわった食材を使用しておりますのでお喜びいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もホテルエルセラーン大阪をご愛顧賜りますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在中の貴重なご感想・ご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお風呂場の排水や、朝食の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当責任者に申し伝え、今後はよりお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またお部屋の充電ソケットの件につきましてもお客様のご期待に添えず心苦しく思っております。いただきました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
これに懲りませずまたホテル エルセラーン大阪をご利用いただければ幸いでございます。
またのお客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご満足にお過ごしいただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。立地や接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながらWIFIの件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。WIFI環境につきましては修繕工事を致しましたので次回ご来館時には、快適にご利用いただけるかと存じます。これからも更にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。各線梅田駅からは地下で繋がっており、徒歩約10分でご利用いただけます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は、数あるホテルの中からホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当館はJR大阪駅と各梅田駅から徒歩10分、東西線北新地駅と地下鉄四ツ橋線西梅田駅からは徒歩5分ほどで来館していただけます。ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安堵致しました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。またのお客様のご来館を心よりお待ち致しております。お忙しい中、当館の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。館内スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。いただきました温かいお言葉はスタッフの励みになります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は当館をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、当館のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のレビューに貴重なお時間をいただきまして重ねてお礼申し上げます。朝食についてご満足していただけたご様子でとても嬉しく存じます。これからもスタッフ一同サービス向上の為、日々精進して参ります。またのお客様のご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？今後ともお客様に快適にお過ごしいただけます様、日々精進して参ります。またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、当館のレビューに貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。

この度はホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。お部屋、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながらWIFIの件では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。担当者に申し伝え今後の改善に取り組んで参ります。また大阪へお越しの際はホテル エルセラーン大阪をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。ホテルや立地に関しまして、またホテルスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるようスタッフ一同、日々努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。これからも清潔感を保ち、お客様にゆっくりとお過ごしいただけますよう精進して参ります。また近隣へお越しの際は是非当館のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。