この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
私共のホテルはJR大阪駅から徒歩約10分、地下街で繋がっており恵まれた立地にございます。
また、館内や接客、食事についてもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。これからもお客様にお喜び頂けるサービスと品質を提供出来るよう努めて参ります。
大阪へお越しの際は是非ホテルエルセラーン大阪をご利用くださいませ。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中温かいご感想をお寄せくださりありがとうございました。

この度はご息女様の誕生日にホテルエルセラーン大阪をご予約、ご利用頂きありがとうございました。
ご息女様がの素敵なひとときをお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
「また、機会があれば、利用したいです」とのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

最後になりましたが、ご息女様、お誕生日おめでとうございます。今年１年も素晴らしい年となりますように。

ホテル エルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
感染症対策にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉と満点のご評価を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
今後もお客様に安心してご利用頂けますよう、気を引きしめて努めて参ります。
今回は10品の会席料理とご朝食の付いたプランでご宿泊を頂きました。
会席料理は季節ごとに旬の食材を使用し四季折々のお味をお楽しみ頂けます。
引き続き夕食付プランの販売を行っており、Go To トラベルキャンペーンも適応となりますので、機会がございましたら、冬のお味も是非ご賞味くださいませ。
　　
エルセラーングループとしての取り組みにも関心をお持ち頂き誠にありがとうございます。
お客様が仰られる通り当館は、全館禁煙や、天然原料にこだわったアメニティをご提供するなど、エルセラーン化粧品のポリシーのもと、可能な限り環境に配慮したホテル運営を行っております。
また、エルセラーン1％クラブを通じた途上国への国際教育自立支援や学校建設などの活動もエルセラーン化粧品創業時に掲げましたポリシーに基づいており、これらはSDGs（持続可能な開発目標）にも親和性が高いことから積極的に取り組んでおります。　

この度はお忙しい中、ホテルとしてのご評価だけでなく、エルセラーングループ全体への温かいご投稿を頂き誠にありがとうございました。
この厳しい状況下において、お客様から頂きました「又、必ず行きます。」とのお言葉はスタッフ一同大変励みとなります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございます。
お部屋、各スタッフの接客にお褒めの言葉を頂きありがとございます。
現在朝食では感染症対策として、ご利用のお客様全員に“ご自身専用のトング・プレート”をご用意しております。
また、料理には回転カバーなどを設置し、接触箇所につきましてはスタッフが定期的に消毒を行っております。
状況に応じて、ご提供方法を変更させて頂く事がございますが、その際はご理解ご協力をお願い申し上げます。

次回ご利用いただいた際も、今回同様にお過ごし頂ける様にスタッフ一同努めてまいります。
その時までお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
温かいご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
清掃の不備がありお客様に不快の念をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。直ちに、清掃スタッフと共に改善に取り組んで参ります。
しかしながらお目当ての朝食をお楽しみ頂けた様で、恐縮ながらも嬉しく存じます。また、朝食スタッフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食会場ではガイドラインを参考に接触感染や飛沫感染の防止に努め朝食を提供しております。ご迷惑をお掛けする事あったかと思いますがご協力を頂き感謝申し上げます。
今後もお客様に安心してご利用いただける様、努めて参ります。機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。この様な状況の中、以前と変わらぬご愛顧いただいております事をお礼申し上げます。少しずつ朝晩の寒暖差がでてまいりました。身体に気を付けて頂き、お過ごしくださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらずスタッフの対応など多くのお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。そして「また利用したいホテル」と言うお言葉をいただき、スタッフ一同幸いでございます。大阪へお越しの際には是非ともご利用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。そしてお客様にお喜びいただけるサービスの提供をするべくスタッフ一同懸命に努めて参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
当ホテルの日本料理「桂」での食事にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。今回ご利用頂きましたプランは「大阪いらっしゃいキャンペーン」のプランでございました。当キャンペーンは元々7月末までの予定でございましたが、8月1日以降も継続が決定いたしました。当ホテルでもプランを延長して販売しております。
製氷機の件ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。機械の入替の際はご意見を参考に検討させて頂きます。ご滞在中ご不便な事がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なお時間の中でご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
お客様のご期待に添えましたようで、幸いでございます。このお言葉に甘んじることなく、これからも沢山のお客様にお喜びいただけるサービスや設備の提供ができるよう日々精進して参ります。
これからもホテルエルセラーン大阪をご愛顧をお願い申し上げるとともに、大阪へお越しの際には是非とも私どものホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
フロントスタッフの対応、部屋の設備、清掃のお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
今回のご宿泊は1泊ずつ別々にご予約を頂いておりましたが、ご予約が同じ部屋でご案内可能なプランでございましたのでご準備させていただきました。同じ部屋で2泊快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。
いつお越しいただいてもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルの朝食は素材選びにこだわった身体にこだわった朝食をご用意しております。お客様はどのメニューがお気に召されましたでしょうか？
そしてお部屋でも快適にお過ごしいただけ、お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。またご利用いただいた際も今回同様、快適にお過ごしいただける様に努めてまいります。大阪へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
当ホテルの朝食は素材選びにこだわった身体に優しい朝食をご準備しております。その中でもオススメは毎朝、朝食会場で焼きあげるデニッシュとクロワッサンでございます。お客様もお召し上がりいただけましたでしょうか。
お客様に当館をお選びいただける様、日々サービス向上に努めて参りますので今後ともホテルエルセラーン大阪を宜しくお願い致します。
この度はご投稿誠に有難うござました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食をお気に召して頂いている様で嬉しく思います。
当ホテルの朝食は「素材選びにこだわった身体に優しい朝食」でございます。
スタッフのおススメは、毎朝会場で焼くデニッシュとクロワッサンでございます。
朝一番にはサクサクの温かいデニッシュとクロワッサンをお召し上がりいただけます。
また、和惣菜も手作りの物をご準備しておりますので和食党の方にお喜び頂けるかと思います。

駐車場のご予約につきましては、空車がある場合は念の為、ご予約をお入れしております。
当ホテルの駐車場あご予約制でございます。また、台数に限りがございます。
確実にご利用頂ける様、お手数ではございますが備考欄に駐車場をご利用の旨をご入力頂けますと幸いでございます。恐れ入りますがご協力をお願い致します。

大阪市内でご宿泊の際は、ぜひホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。


仰るとおり全館禁煙が当ホテル最大の特徴であり、非喫煙者のお客様には大変ご好評頂いております。
またアメニティーも自社ブランドを使用しておりより良い状態のものをお客様にご利用頂けるよう、一つ一つパウチされたものをご準備させて頂いております。
快適にお過ごしいただけたとお伺いでき従業員一同、至極の喜びと存じております

また宿泊のみならずレストランもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

ウェブサイトに関してはご不便をおかけし、申し訳御座いませんでした。この件につきましては今後の課題とし、改善に向けて取り組んでまいりますので何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。

この度は、数々のお褒めのお言葉と、サービス向上のためのご意見を賜り誠に有難うございました。

またご来館いただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。


この度のご宿泊が快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

今後とも国内外問わず沢山のお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中貴重な御投稿を頂き誠に有難うございます。

この度は数ある宿からホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご朝食やお部屋に関してお気に召して頂いた様で何よりでございます。

まだまだ未熟な点も多々あるかと存じますが、この先も沢山のお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に向け、精進して参りますので今後ともホテルエルセラーン大阪をご愛顧賜れば幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。

また、数々の身に余るお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
更には、またお越しいただけるとの有難いお言葉をいただけ、従業員一同、何よりの励みと感じております。

今回頂いたお言葉を胸に今後より一層お客様にご満足いただける様に精進して参りますので今後ともホテルエルセラーン大阪を宜しくお願い致します。

この度は貴重なご投稿をいただき誠に有難うございます。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。

この度の滞在がご満足頂けたとお伺いでき大変光
に存じます。
また当館をお選びいただける様、日々サービス向上に努めて参りますので今後ともホテルエルセラーン大阪を宜しくお願い致します。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、ご滞在が快適であったとお伺いでき大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては沢山のお客様にお楽しみ頂ける様、日々メニューも工夫をさせて頂いており大変ご好評を頂いております。

今回、頂いたお言葉を励みに、今後もよりよいサービスをご提供できるよう日々精進してまいりますので、また大阪にお越しの際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。

いつもホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。

またこの度は、数々の身に余るお褒めのお言葉を頂き、至極光栄に存じます。

仰せの通り「全館禁煙」が当ホテルの最大魅力と自負しており非喫煙者のお客様には大変ご好評いただいております。
またロビーと朝食会場のフラワープールには生花を使用しており、こちらも大きな特徴のひとつでございます。
ご満足頂けたと拝読でき大変嬉しく存じます。


当ホテルもお蔭様で既に9年目に差し掛かり、今後10年、15年と一人でも多くのお客様にご支持頂ける様、現状に満足することなく日々精進する所存でございますので、引き続きご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。