この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また当館のレビューに貴重なお時間をいただきまして重ねてお礼申し上げます。「とても良かったです」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中、当館のレビューに貴重なお時間を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清潔さで有名なホテルというお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。しかしながら清掃に不備がございましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳けございませんでした。この件に関しましては客室担当者に申し伝えました。今後このような事がないよう日々の努力を怠らず、お客様にすべてにおきましてご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋やアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながらスリッパが使い捨ての物のご用意が無い事と、部屋の備品や朝食に関しましてご満足いただけなかった様で大変申し訳ございませんでした。各担当部署に伝え、今後の改善に前向きに取り組んで参ります。またお近くにお越しの際はホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中はお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけました様で大変うれしく思っております。また、スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪にご予約頂き誠に有難うございます。お忙しい中、当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関して”明るくきれいな部屋”とのお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。当館はシンデレラをコンセプトとしており、白、ピンク系や紫系のお色をを基調とした内装となっております。
今後ともお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、また大阪へお越しの際は当館での宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
私どものホテルをお気に召して頂き快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお越しいただ際は快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありあとうございます。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中おくつろぎいただけたようで安心いたしました。当ホテルの部屋は20平米以上と広めの造りとなっております為快適にお過ごしいただけるかと存じます。今後もお客様が安心して気持ちよくご利用いただけるよう日々精進して参ります。お気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
快適にお過ごし頂け大変うれしく思います。私共ホテルは、電車の駅からのアクセスも良く、近隣に飲食店やコンビニエンスストアが数多くある立地にございます。また、客室も2019年11月にリニューアルを致しました。
また朝食のホットコーヒーのテイクアウトサービスをお気に召して頂きありがとうとざいます。朝食会場のコーヒーはポットにご準備した物と、ご自身でドリップする2種類をご準備してりますのでご利用くださいませ。
お忙しいご投稿頂きありがとうございました。大阪へお越しの際は是非ホテルエルセラーン大阪をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
当館は、シンデレラをコンセプトとして建てられておりますので、女性向けという印象ですが男性のお客様からも好評を頂いております。
これからもホテルエルセラーン大阪をご愛顧をお願い申し上げるとともに、大阪へお越しの際には是非とも私どものホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
現在当館では、皆様に安心安全にお過ごし頂ける様、ホームページに記載しております通り新型コロナウイルス感染症対策を行っております。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力賜りますようお願い致します。まだまだ大変な状況が続くかと思いますが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
今回のご利用も快適にお過ごし頂けたことに大変安堵いたしました。
「また利用させていただきます」とのお言葉は大変励みになっております。お客様からのお言葉を大切にし、寄り添ったサービスを心がけ、いつでもご満足いただけるホテルを目指しております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
仰るとおり当館の周辺には沢山の飲食店が立ち並び、また大阪駅までも徒歩10分以内の立地で、ビジネス利用のお客様やレジャーでお越しのお客様にも大変便利というお声を頂いております。

この度のご滞在がご満足いただくものとなった様で何よりでございます。
今後もより沢山のお客様にご利用いただける様、日々精進してまいりますので、また大阪へお越しの際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。


この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に有難うございます。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。

またバスルームに髪の毛が残っていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
私共の清掃においての完全なる手落ちであり、お恥ずかしい限りでございます。

早速改善に向け、当館清掃責任者に報告し改善に努めさせていただく所存でございますので何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しては沢山のお客様より、ご好評を頂いておりますが、仰せの通りまだまだサービス向上に向けての課題もございます。
今回いただきましたご意見を今後の参考とし日々精進してまいりますので、どうかご容赦下さいませ。

この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

いつもホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

ご滞在が快適なものであった事をお伺いでき大変嬉しく思います。
スタッフ一同、現状に満足することなく今後も日々サービス向上に努める所存で御座いますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。当ホテルから大阪駅までは徒歩で約10分でご利用いただけます。お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。次回、大阪へお越しの際は、ぜひまたホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。次回もお客様にご満足していただける様努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございます。当ホテルは私鉄、各地下鉄駅より地下で繋がっており、雨に濡れずに各駅より10分以内でご利用いただけます。また大阪へお越しの際はホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。きれいでしたというお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。また大阪へお越しの際はぜひホテルエルセラーン大阪をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。今回ご出張でのご利用という事ですが、宿泊プランも多数ございますので、次回はレジャーとしてもご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中、ご満足いただけました様で大変嬉しく思っております。またご家族で大阪へお越しの際は、ホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。