いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。この様な状況の中、以前と変わらぬご愛顧いただいております事をお礼申し上げます。少しずつ朝晩の寒暖差がでてまいりました。身体に気を付けて頂き、お過ごしくださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらずスタッフの対応など多くのお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。そして「また利用したいホテル」と言うお言葉をいただき、スタッフ一同幸いでございます。大阪へお越しの際には是非ともご利用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。そしてお客様にお喜びいただけるサービスの提供をするべくスタッフ一同懸命に努めて参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
当ホテルの日本料理「桂」での食事にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。今回ご利用頂きましたプランは「大阪いらっしゃいキャンペーン」のプランでございました。当キャンペーンは元々7月末までの予定でございましたが、8月1日以降も継続が決定いたしました。当ホテルでもプランを延長して販売しております。
製氷機の件ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。機械の入替の際はご意見を参考に検討させて頂きます。ご滞在中ご不便な事がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なお時間の中でご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
お客様のご期待に添えましたようで、幸いでございます。このお言葉に甘んじることなく、これからも沢山のお客様にお喜びいただけるサービスや設備の提供ができるよう日々精進して参ります。
これからもホテルエルセラーン大阪をご愛顧をお願い申し上げるとともに、大阪へお越しの際には是非とも私どものホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食をお気に召して頂いている様で嬉しく思います。
当ホテルの朝食は「素材選びにこだわった身体に優しい朝食」でございます。
スタッフのおススメは、毎朝会場で焼くデニッシュとクロワッサンでございます。
朝一番にはサクサクの温かいデニッシュとクロワッサンをお召し上がりいただけます。
また、和惣菜も手作りの物をご準備しておりますので和食党の方にお喜び頂けるかと思います。

駐車場のご予約につきましては、空車がある場合は念の為、ご予約をお入れしております。
当ホテルの駐車場あご予約制でございます。また、台数に限りがございます。
確実にご利用頂ける様、お手数ではございますが備考欄に駐車場をご利用の旨をご入力頂けますと幸いでございます。恐れ入りますがご協力をお願い致します。

大阪市内でご宿泊の際は、ぜひホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。


仰るとおり全館禁煙が当ホテル最大の特徴であり、非喫煙者のお客様には大変ご好評頂いております。
またアメニティーも自社ブランドを使用しておりより良い状態のものをお客様にご利用頂けるよう、一つ一つパウチされたものをご準備させて頂いております。
快適にお過ごしいただけたとお伺いでき従業員一同、至極の喜びと存じております

また宿泊のみならずレストランもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

ウェブサイトに関してはご不便をおかけし、申し訳御座いませんでした。この件につきましては今後の課題とし、改善に向けて取り組んでまいりますので何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。

この度は、数々のお褒めのお言葉と、サービス向上のためのご意見を賜り誠に有難うございました。

またご来館いただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。


この度のご宿泊が快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

今後とも国内外問わず沢山のお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中貴重な御投稿を頂き誠に有難うございます。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。

また、数々の身に余るお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
更には、またお越しいただけるとの有難いお言葉をいただけ、従業員一同、何よりの励みと感じております。

今回頂いたお言葉を胸に今後より一層お客様にご満足いただける様に精進して参りますので今後ともホテルエルセラーン大阪を宜しくお願い致します。

この度は貴重なご投稿をいただき誠に有難うございます。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。

この度の滞在がご満足頂けたとお伺いでき大変光
に存じます。
また当館をお選びいただける様、日々サービス向上に努めて参りますので今後ともホテルエルセラーン大阪を宜しくお願い致します。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、ご滞在が快適であったとお伺いでき大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては沢山のお客様にお楽しみ頂ける様、日々メニューも工夫をさせて頂いており大変ご好評を頂いております。

今回、頂いたお言葉を励みに、今後もよりよいサービスをご提供できるよう日々精進してまいりますので、また大阪にお越しの際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。

いつもホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。

またこの度は、数々の身に余るお褒めのお言葉を頂き、至極光栄に存じます。

仰せの通り「全館禁煙」が当ホテルの最大魅力と自負しており非喫煙者のお客様には大変ご好評いただいております。
またロビーと朝食会場のフラワープールには生花を使用しており、こちらも大きな特徴のひとつでございます。
ご満足頂けたと拝読でき大変嬉しく存じます。


当ホテルもお蔭様で既に9年目に差し掛かり、今後10年、15年と一人でも多くのお客様にご支持頂ける様、現状に満足することなく日々精進する所存でございますので、引き続きご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エレベーターの件に関しましては、ご指摘いただきました通り、当館は２階ロビーまでのエレベーターが1機のみでございまして、それ以外はエスカレーターをご利用頂いております。
それ故、大きなお荷物をお持ちの海外からお越しのお客様が多くご到着の場合等はエレベーター前が大変、混雑する事がございます。
お見苦しい点をお見せしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回頂きましたご指摘をこれからの課題のひとつとし、改善に向け精進させて頂く所存でございます。またそれ以外、何か一つでもサービス面などでカバー出来ればと存じますので何卒ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。

最後にまたご利用頂けると拝読できスタッフ一同、大変安堵致しました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


この度は貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
朝食のパンをお気に召されお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。朝食のパンは毎朝オーブンで焼き上げており大変好評を頂いております。
今回のプランは通常11時のチェックアウトが12時になるプランでご宿泊頂きましたが、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
大阪へお越しの機会がございましたらまたホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今回ご予約を頂いたプランはご宿泊の90日前予約限定のプランでございました。早くからご予定が決まっておりましたら是非次回もご利用下さい。また毎月月初にはタイムセールを予定しております。急なご予約の場合はそちらも合わせてご利用下さいませ。次回ご宿泊頂けました時も「又の機会に是非利用したい」とおっしゃって頂けるよう努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。ごゆっくりおくつろぎいただけました様で大変嬉しく思っております。今後もより一層お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。ご予約がおとりできない日もあり大変ご迷惑をお掛け致しております。また大阪へお越しの際はホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。今回ベッド脇のゴミの件でお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳けございませんでした。すぐに担当者に申し伝えました。
その他に関しましてはご満足いただけました様で大変嬉しく思っております。またお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけました様で大変嬉しく思っております。今後もお客様にごゆっくりと滞在していただける様、努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お部屋でございますが、館内全てのお部屋が20平米以上あり、ごゆっくりおくつろぎ頂けます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中ごゆっくりとおくつろぎいただけました様で大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので今後ともホテルエルセラーン大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。