この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間に当館のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
立地や部屋の清潔感に関してお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。しかしながら、浴室と朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。担当責任者に申し伝え早急に改善に取り組んで参ります。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける良いホテルを目指して参りますのでまたお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお客様のご来館をお待ち致しております。

いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

今回の御宿泊にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。担当責任者に伝え今後このような事がないよう精進いたします。
次回ご宿泊の際には、ご満足してお帰りいただけますよう日々サービス向上に努めて参ります。

またのお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。しかしながらWIFIや空気清浄機のタンクの件につきましてご不便な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
いただきました内容は、担当責任者に申し伝え今後の改善に取り組んで参ります。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。ご滞在時のご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご要望のコインランドリーにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様のご期待にそえるサービスを提供して参ります。またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中当館の貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。コンセントの数に関しましてご不便をおかけし大変心苦しく思っております。何かご不便な点などございましたらお力になれる事もございますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。またお近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また当館のレビューに貴重なお時間とご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。館内の清潔感や立地、また全館禁煙につきましてお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく存じます。素泊りでのご宿泊でも当日1F カフェテラス銀木犀にて御1人様¥1900(税込)で朝食をご利用していただく事が可能でございます。今後ともお客様にごゆっくりお寛ぎいただけます様スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。

折角当館をお選び頂いたにも関わらず清掃の不行き届きにより不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

この件に関しては早速、清掃責任者に報告し改善に努めさせて頂きますので何卒ご容赦の程宜しくお願い致します。

この度のはお忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。当ホテルは私鉄、各地下鉄駅より地下で繋がっており、各駅より10分以内でご利用いただけます。また中心部に位置し、周辺には多数の飲食店等があり大変便利でございます。お部屋の内装はお部屋タイプによりますが赤色を基調にしたお部屋と紫色を基調にしたお部屋がございます。ご到着時に空きがございましたらご希望の色のお部屋のご用意も可能でございます。また大阪へお越しの際は、ホテルエルセラーン大阪をご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。朝食に関しましては、ご満足頂けず申し訳ございません。担当者に申し伝え、今後の改善に取り組んで参ります。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。次回、大阪へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
今回はタイムセールのプランでご利用頂きましたのでリーズナブルにご利用頂けました。風呂場に関にてご期待に添えず残念でございました。バスタブは長さ約120センチ、幅約60センチとなっておりご好評を頂いております。機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。この度はありがとうございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
お部屋の水回りにご満足頂けた様で嬉しく思います。当ホテルは、飲食店などがある堂島地下センター（ドーチカ）に直結しております。新大阪駅からのアクセスは、JR線、地下鉄御堂筋線でお越しいただけ、JR大阪駅、御堂筋線梅田駅から約10分程でございます。どちらの駅からも地下街で繋がっており雨の日は特に便利でございます。当ホテルのメインエントランスは通常24時で閉鎖しておりますが、当日の状況により25時頃まで解放している場合もございます。当ホテルはシンデレラをモチーフに白を基調としたホテルでございます。大型の卓上ミラーは女性の方はもちろん、男性の方からも使い勝手が良いと好評を頂いております。お近くでお仕事の際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル　エルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。
ご提供させていただいた料金以上にご満足頂ける様日々精進して参る所存でございます。
またお越しいただける機会を頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
日頃のお客様のご愛顧を賜り当ホテルもお陰様で五年目を迎える事ができました。それに伴い沢山のご予約を頂戴しております。
お部屋の在室などによって料金は変動いたします。そのためお早めにご予約頂ければ比較的、お安くお部屋をご提供させて頂いておりますので、あしからずご理解のほどをお願いします。

ご提供させていただいた料金以上にご満足頂ける様日々精進して参る所存でございますので、またご利用いただける日を心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
また、たくさんのご意見を頂戴しました事も重ねてお礼申し上げます。
化粧水・乳液につきましては備え付けではございませんが、販売用でご用意はさせて頂いております。係のご案内不足でご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
これに懲りませず、大阪にお越しの際は是非またご宿泊頂ければと思います。
この度は有り難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけないご滞在となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を大切に、ご期待を裏切ることのないサービス向上を目指してまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きまして、誠に有難うございました。浴室の排水に関しまして貴重なご意見頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。毎日の清掃時および定期的な設備点検を行っておりますが、行き届きませんで大変申し訳ございません。快適にお過ごし頂ける様、より一層施設の清掃・管理に努めて参ります。
またタオルなどアメニティ類は追加のご準備が可能でございます。お気軽にフロントスタッフにお申しつけくださいませ。
では次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
パジャマにつきましては、フリーサイズの１サイズしかございません。ご了承下さい。
朝食会場が寒かったと言うことで、大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずに、またのご利用を、お待ちしております。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたにも関わらず、ご満足頂けるサービスが出来ませんでしこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様をお出迎えするということを、初心に返り考え直す所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

これからもお客様に喜び頂ける様努めていき、もっと皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

これからも何卒、ご愛顧賜ります様よろしくお願い致します。
それでは、次回の御来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。