いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お部屋でもごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴室がタバコの臭いがしたということ事で、お客様には大変不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
「全館禁煙」のホテルであるにも関わらず、この様な事がございました事は、お客様のご不快さこそと身の縮む思いでございます。
お客様のご指摘を真摯に受け留め、今後この様な事がございませんよう努めて参ります。
この度はご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき、誠に有難うございます。アメニティはエルセラーン化粧品の天然原料にこだわっており、肌に優しいものとなっております。固形石鹸に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、ご意見、感想をご投稿いただき、有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございます。お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋ではごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。これからも清潔感を保ち、お客様にご満足いただけるサービスが
できます様、努めて参ります。お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今回はスキンケアセット付のプランでございましたがご利用頂けましたでしょうか。こちらのセットは女性の方はもちろん、男性の方も奥様へのお土産としてご利用頂いております。
また、女性にオススメとのお言葉ありがとうございます。客室の大型卓上ミラーは多くの女性のお客様にご好評を頂いております。次回大阪にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
滞在時間が短かかったとの事ですがしっかりとお休み頂け安堵しております。当日はどちらにお出かけでございましたでしょうか？
大阪にはテーマパークや商業施設、史跡、夜は食い倒れの街と呼ばれるように美味しい食べ物が沢山ございます。目一杯楽しまれたと想像致します。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。快適にお過ごしい頂け嬉しく思います。当ホテルは全室が20平米以上の部屋で多くのお客様からゆったりと過ごせると好評を頂いております。しかしながらWi-Fiに関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳けございませんでした。今後はこの様な事がない様努めてまります。次回、大阪へお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。当ホテルは、デザイン面はもちろんアメニティ、備品なども女性の方にお喜び頂ける物を揃えております。中でも卓上ミラーは大きくスタイリング、化粧がしやすいと好評を頂いております。また男性のお客様にも多数ご宿泊いただいており、電動シェーバーを使用する際に便利というご意見を頂いております。
大阪へお越しの際は今後もホテルエルセラーン大阪をぜひご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき、誠に有難うございます。ご朝食はバイキング形式で、全24種類のメニューをご用意しております。また焼きたてのクロワッサン、デニッシュ等パンの種類も豊富でお客様より大変好評を頂いております。また大阪へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
快適にお過ごし頂け嬉しく思います。今回ご宿泊頂きましたセミダブルルームは全室が角部屋にあり大変人気の部屋でございます。お部屋がコンパクトにまとまっており、ドアから直接部屋の中が見えない構造で、プライベート感があるのも好評を頂いております。
また、6階の和食レストラン「桂」もご利用頂きありがとうございます。
季節ごとに料理をご準備しており、現在は春の華会席を4月末までご準備しております。機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
次回、大阪へお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選び頂き、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
当ホテルは北新地のすぐ近くにあり、大阪駅にも地下街で繋がっており徒歩圏内となっております。
おかげさまでオープンからもうすぐで7年となります。いつまでも快適にご利用頂ける様、清掃や修繕に努めております。
朝食は、体に優しい朝食をコンセプトに有機素材を使用しております。美味しくお召し上がり頂け朝食スタッフも喜んでおります。
今回のプランでは特典として梅田スカイビルの空中庭園展望台の入場券などがございましたが、ご利用頂けましたでしょうか。
ご家族でのご旅行のお役に立てましたら、幸いでございます。
大阪へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
駐車場の入口が分かりにくくご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。初めてお越しの方にも分かる様、改善に努めて参ります。しかしながら、朝食スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後もよりご満足頂ける様、接客に努めて参ります。この度は貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございます。
お食事を大変美味しく召し上がって頂けレストランスタッフも安堵しております。今後もご宿泊、お食事共にご満足頂けるようスタッフ一同今後も精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様にまたお会い出来る日を心待ちにしております。

この度はホテル　エルセラーン大阪にご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けた様子が伺え、安堵しております。
また関西にお越しの際は是非、ホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
フロントでの対応、シャワーヘッドの件、朝食ビュッフェのレイアウトと不安とご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様の事を第一に考えフロント係の教育、客室の設備の点検を致します。また朝食会場の件は担当者に伝え今後の改善の参考にさせて頂きます。唯一また利用したいと思って頂けたことが幸いでございます。次回のお客様のご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
当ホテルは堂島のビジネス街と北新地の繁華街の近くにあり大変便利な立地にございます。今回のご滞在では夜に北新地にお出掛けになられたのでしょうか。当ホテルの朝食は、お酒を飲まれた翌日の身体に嬉しい有機素材を使用したやさしい朝食となっております。少しずつ暖かくなって参りましたがまだ寒い日もございますのでお身体をご自愛くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
全館禁煙のお気に入りのホテルと高評価を頂きありがとうございます。ダブルルームは赤と白を基調としたお部屋で、スタンダードツインルームは赤と白、紫と白と２種類のタイプがございます。赤と白のお部屋がお好みでございましたらスタンダードツインをご予約の際はご指定下さいませ。ご希望に添えない場合もございますが、出来る限り手配させて頂きます。また朝食にもご満足頂け大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は有機素材にこだわった身体にやさしい朝食でございます。大阪へお越しの際は今後もホテルエルセラーン大阪をぜひご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様のおっしゃられる通り、全館禁煙と立地に恵まれており好評を頂いております。
また利用したいとの事で、大変嬉しく思っております。
また大阪へお越しの際は是非、ホテル　エルセラーン大阪をご利用くださいませ。

この度はホテル　エルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回また足をお運び頂き、大変嬉しく思っております。これからもお褒めの言葉を頂ける様な清潔なホテルを目指して参りまので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ウォシュレットの件でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無い様、設備の点検、管理に努めて参ります。しかし全館禁煙で快適にお過ごし頂け嬉しく思っております。また機会がございましたらホテルエルセラーン大阪にお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。